6. Si mi cliente ganó $ 1.000, ¿cómo él o ella lo gastan?

Usted puede estar pensando que esto es lo mismo que la pregunta cinco, pero no lo es. Ciertamente, los hábitos normales de gasto de sus clientes juegan un factor aquí, pero esta pregunta no se dirige a descubrir sus hábitos normales de gasto.

7. ¿Qué día de fiesta, excepto Navidad / Hanukkah / Kwanza, es el favorito de mi cliente? Todas las empresas (incluso la mía) los mercados durante las vacaciones, pero ¿qué otros momentos del año son sus clientes más propensos a gastar cerca de la misma cantidad en los demás?

8. Es el precio o la calidad más importante para mi cliente? Aunque muchos le dirán que ambos son igualmente importantes, el cliente siempre va a favorecer uno sobre el otro. También es importante tener presente esta cuestión limitada en el contexto de sus productos o servicios particulares.

9. Al escribir (no escribir), qué mi cliente escribir en letra cursiva? Probablemente te estés preguntando qué tiene esto que ver con el marketing, pero que estaría vendiendo corto a evitarlo. Su son innumerables estudios sobre el estilo de escritura de los individuos. De hecho, hay dos grandes campos de estudio que se han originado a partir de esta, la tipografía y el análisis de la escritura. Si los juicios podrían ser ganados o perdidos en base a esto, creo que vale la pena echar un vistazo.

10. Si mi cliente podría vivir en cualquier lugar en el mundo, de forma gratuita, durante un año, ¿dónde estaría él o ella vivir? Esto es, en lo personal, mi pregunta favorita para reflexionar. Tenga en cuenta que la mayoría del hábitat individuos es, por lo general, determinada por sus ingresos (o, en el caso de los jóvenes, por el ingreso de sus padres). Esta pregunta empuja a ese factor a otro para descubrir el entorno físico es más atractiva para sus clientes.

Insto a responder todas estas preguntas por sí mismo. A continuación, echar un vistazo a los productos y servicios que compra y cómo llegó a comprarlos. Creo que usted encontrará que los paralelismos entre las decisiones de compra y las respuestas a estas preguntas te sorprenderá.

En mi próximo artículo, voy a mostrar cómo utilizar las respuestas a las preguntas al crear el segundo componente de una campaña de marketing exitosa. Mientras tanto, si has encontrado este artículo interesante o útil, por favor considera compartirlo con tus amigos. Para asegurarse de recibir la próxima entrega, no dejes de suscribirte a este blog, a mi lista de correo, me on facebook amigo o seguirme en twitter.

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