martes, 29 de octubre de 2013

El destacarse en la multitud


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Yo sé bien que voy a mostrar mi edad, con lo que voy a decir o, peor aún, la marca a mí mismo como irremediablemente anacrónica. De todos modos, he encontrado nuestra cultura empresarial actual sea cada vez más impersonal. Si usted tiene alguna duda al respecto, no dude en coger el teléfono, llamar a ninguno de sus proveedores de servicios y tratar de conseguir un honesto a la bondad que vive y respira es hablar de la línea humana. Claro, usted puede realmente conseguir uno, pero usted usar la piel de su dedo índice presionando el teclado numérico tratando de conseguir a través de la indicaciones automatizadas y es muy probable que pasar la mayor parte de una hora de espera en espera de espera.

Probablemente no debería estar utilizando ese ejemplo. Lo sé, lo he vendido mi parte justa de los asistentes automatizados en mi tiempo, pero quería hacer un punto. Nos hemos convertido en dependientes de la tecnología y los negocios a través de proxy ordenador. Es la norma. Superar las limitaciones significa salir de la norma, sin embargo. Ampliar su negocio necesita más que hacer lo que el resto de la gente está haciendo. Con esto en mente, permítanme hacer una sugerencia radical que en realidad no debería ser tan radical, la publicidad con un toque personal.

No, usted no tiene que contestar personalmente cada llamada que entra en su oficina. Lo que estoy sugiriendo es imprimir tarjetas de visita (si lo tienes fuera de fecha o tarjetas monótonas, actualizar su cartera con profesional, tarjetas de visita a todo color) y poner al día sus conocimientos de redes sociales. Yo no estoy hablando de tocar puertas y golpear a la gente con argumentos de venta agresivas. Lo que estoy hablando está participando activamente a las personas en su comunidad. Usted no debe dar lugar a su tarjeta, ya sea. Guardar la tarjeta de visita para el final de la conversación, después de haber hecho una conexión personal. En el proceso, que va a hacer algunos amigos, encontrar nuevos clientes y se convierte en una cara más prominente y reconocida en su comunidad.

Esa es la clave. Cuando se pone un rostro humano a su negocio, la gente se sentirá más cómodo gastar su dinero con usted. Dada la elección, la mayoría de los consumidores prefieren tratar con alguien que conocen en su comunidad que otra entidad corporativa frío, sin rostro. Esto funciona en ambos sentidos también. Debido a que sus clientes serán amigos y vecinos en vez de caminar signos de dólar, usted encontrará que sus niveles de servicio y compromiso con la entrega de sus promesas aumentarán, lo que reforzará aún más su base de clientes.

Es una situación ganar / ganar que requiere una inversión mínima - sólo el costo de la impresión de tarjetas de negocios y un pequeño gasto de su tiempo. Podría ser lo que finalmente hace su negocio una institución local de perdurable. Quién sabe, tal vez podría inspirar a apagar el contestador automático y contestar el teléfono cuando un cliente llama. Hey, siempre puedo soñar, ¿no?

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