Importancia de la marca: ¿Qué hay en un nombre? - Importancia de la marca: ¿Qué hay en un nombre?

-William King

-Aid y Comercio

06/26/2013

La marca es tal vez la faceta más importante de cualquier negocio - más allá del producto, distribución, precio o ubicación. La marca de una empresa es su definición en el mundo, el nombre que identifica a sí mismo y el mercado. Un modelo puede ser bello, pero sin un nombre, ella es sólo "esa chica en esa foto." ¿Dónde Norma Jean sin Marilyn Monroe, o quién se imaginaría Coca-Cola como un simple fabricante de refrescos? Una marca proporciona un descriptor concreto a los clientes y competidores, un nombre para un producto o servicio, para distinguirla de cualquier otra cosa. Bob puede ejecutar una tienda de hobby, pero tratando de hacer publicidad como "The Hobby Shop un tipo llamado Bob corre por la calle una maneras" es un suicidio financiero. Cada cliente tendrá que describir la tienda, que Bob es, y lo que la tienda lo hace cada vez que alguien le pregunta al respecto. Esto hace que el proceso de recomendar un buen pasatiempo tienda demasiado trabajo para el cliente promedio y demasiado trabajo para un usuario en busca de tiendas de hobby en Internet. Un cliente que mira para arriba tienda de la manía de Bob tendrá un tiempo más fácil del mismo, si él o ella sabe para referirse a ella como "Casa de los pasatiempos de Bob", y el cliente puede referirse a otros a Bob tienda de la manía por su nombre, el aumento de la publicidad potencial exponencial .

El desarrollo de una marca implica algo más que elegir un nombre pegadizo y colocando un anuncio en el periódico - una marca es más que una cadena única de letras que denotan un producto determinado, una marca de éxito es un disparador mnemotécnico que hace que un consumidor se siente de cierta manera cuando la marca se piensa. Para los que beben refrescos de cola con sabor, lo que es más atractivo en un día caliente: un refresco de cola fría, o un Coca-Cola helada? Coca-Cola ha pasado 100 años en el desarrollo de su marca en particular de refresco con sabor a cola como bebida refrescante y una representación seminal de un segmento de mercado. Coca-Cola ha utilizado una combinación de marketing directo, regalar técnicas, y multi-cruzada de productos de marca para lograr el máximo reconocimiento de la marca y la visibilidad no sólo en su mercado competitivo de inmediato, pero en mercados tan diversos como los coches de carreras de la marca Coca-Cola y artículos para el hogar.

Lealtad a la marca es una parte integral de la construcción de una marca, ya que los consumidores suelen tener una variedad de productos en el mismo segmento de mercado, y por lo tanto una empresa de éxito, vienen con una forma de mantener a los consumidores volver a comprar su producto o volver a su ubicación en lugar de ir a un competidor. Estos esfuerzos de creación de lealtad a la marca pueden venir en forma de cupones, incentivos tales como la técnica de "tarjetas de descuento de comestibles" o "líderes de la pérdida", destinadas a atraer a los consumidores a la tienda, donde se espera que comprar productos, junto con muchas cadenas de supermercados ' la tarifa descontada a una tasa de beneficios más alto. A cambio de estos descuentos y tarjetas de comestibles, muchas empresas recogen información sobre los hábitos de compra y las cantidades promedio de gasto, lo mejor para adaptar los anuncios y de mejor centrar los futuros esfuerzos de promoción. Una vez que un consumidor está enganchado, la lealtad de marca tiende a resultar en un mayor volumen de ventas, así como los clientes leales son menos sensibles a las variaciones de los precios de sus marcas favoritas (dentro de lo razonable, por supuesto), así como menos sensible a los incentivos de los competidores. Los estudios han demostrado que se necesitan 5 veces más dinero a ganar un cliente como lo hace para retener uno. Eso es 5 veces más dinero que podría haberse gastado en otras cosas.

Una marca es que su empresa es y lo que es la venta - es tan importante como el nombramiento de un bebé, y debe requerir la misma cantidad de esfuerzo para desarrollarlo, pero si se hace bien, puede madurar y convertirse en un adulto exitoso y rentable.

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