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jueves, 28 de noviembre de 2013
Test de usabilidad de su sitio web - Test de usabilidad de su sitio web
-Chris Harmon
-Www.websiteprofits.com
05/02/2013
En estos días, parece como si todo el mundo tiene su propio sitio web. Incluso los niños en edad escolar pueden hacer una página web con la ayuda de programas de software que escriben el código para ellos. Sin embargo, si usted tiene un negocio u organización y desea asegurarse de que su página web es profesional y fácil de usar, es necesario dar un paso más y usabilidad pruebe su página Web.
Acerca de las pruebas de usabilidad
Las pruebas de usabilidad es el proceso de hacer que los usuarios reales prueban un documento o una página web, trabajando a través de las tareas de la vida real o situaciones. Por ejemplo, un test de usabilidad puede pedir a los usuarios para encontrar un producto específico y ver en una página web de comercio electrónico. Aunque los usuarios están tratando de completar la tarea, sus habilidades no son el objeto de la prueba. En su lugar, la claridad de las instrucciones y de la configuración de la página web son los sujetos de la prueba. Si más de un usuario no puede completar una tarea específica durante la prueba, tales como la búsqueda de un producto específico, el probador se supone que la búsqueda o la función de navegación de la página web no está claro. Los autores de la página web pueden entonces tomar esa información y revisar su página web para que sea más fácil de usar.
Beneficios de las pruebas de usabilidad
Las pruebas de usabilidad tiene numerosos beneficios para el creador de la página web. El diseñador de páginas web a menudo introduce accidentalmente errores o problemas con la página web sin darse cuenta. Por ejemplo, podría usar un icono de un signo de dólar para representar la función de la salida, pero los usuarios de la página web se puede encontrar este icono confuso. Las pruebas de usabilidad revela problemas como estos antes de que la página web va en vivo, lo que permite al diseñador web para corregir el error antes de que cause problemas a los usuarios de la vida real.
La contratación de un Consultor de Usabilidad
La mejor opción para la realización de la prueba de usabilidad es contratar a un consultor que lleva a cabo estas pruebas para ganarse la vida. Estos consultores son expertos en entrevistar a los participantes, así como el diseño de un test de usabilidad que llevará a los usuarios a través de tareas reales. Más importante aún, un consultor de usabilidad se puede realizar la prueba de una manera imparcial y reportar los resultados de forma objetiva. Una prueba objetiva revelará los temas importantes que necesitan ser cambiadas en la página web.
Para encontrar un consultor de usabilidad, llame a su universidad local o la universidad. Muchos departamentos de inglés o psicología tienen un programa de utilidad o de laboratorio e incluso pueden probar su página web de forma gratuita. Si su universidad local no le puede ayudar, una búsqueda rápida de la tela revela los nombres de docenas de consultores de usabilidad de renombre que pondrán a prueba su sitio por una tarifa. Pida referencias y ejemplos de la utilidad reporta que se producen antes de que usted se compromete a contratar cualquier consultor para el proyecto.
La realización de su propia Usabilidad Prueba
A pesar de tener un experto entrenado realizar el test de usabilidad es mejor, si usted no puede pagar la ayuda de un profesional, puede realizar algunas pruebas de usabilidad informales de su cuenta. Para comenzar, escribe una lista de tareas esenciales que los usuarios deberían poder completar cuando utilizan su página web. Por ejemplo, si su sitio web es para una librería, usted puede preguntar a los usuarios encontrar un libro en particular, completar una compra, encontrar las horas de operación, y localizar las direcciones a la tienda.
Luego, pídale a cinco o más personas que representan a los usuarios reales de la página web para completar las tareas. No interrumpa ellos o ayudarles con las tareas. En cambio, observarlos mientras trabajan y hacen notas de cualquier área donde tenían problemas. Esto le dará una idea de qué áreas necesitan ser revisadas.
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