ByAnupin topicMarketing y Ventas
Es importante que las organizaciones entiendan, antes de tomar una llamada en b2b externalización de generación de oportunidades, si quieren seguir el nómada o la filosofía de los colonos.
Con el tiempo, han sido muchos los enfoques adoptados por las empresas de externalización de generación de leads b2b para llegar al objetivo deseado por sus clientes. La diferencia es básicamente en términos de cómo son tratados los clientes potenciales de negocios, que a menudo es el factor decisivo para saber si el negocio prosperaría o no.
El primer enfoque es el de un nómada, en la que la empresa de outsourcing de generación de B2B se centra en las fuentes primarias. Tomando el ejemplo de una organización que proporciona materia prima para artículos de deporte, uno podría centrarse en áreas en las que los conductores más gratificantes pueden ser encontrados. Nombramientos constantemente se crearían nuevas perspectivas en caso de ciertas regiones muestran una aceleración de interés.
Llegando a la segunda filosofía de outsourcing de generación de oportunidades B2B, es decir, a los colonos. Estas son personas que no están sólo enfocados en la producción, sino también en la capacidad de sobrevivir mientras que los recursos se renuevan. La estrategia de generación de plomo no sólo se centra en conseguir nuevos compradores, sino en el mantenimiento de los actuales clientes potenciales y convertirlos en clientes de la repetición mediante el control de las estrategias de marketing y de canalización en la dirección correcta.
Ambos enfoques tienen su parte de los casos buenos y malos. En el caso de los nómadas, la búsqueda perenne de nuevos resultados de las derivaciones en un comportamiento de enjambre. Esto se traduce en clientes no depender de la marca, ya que han visto la tendencia de que tan pronto como la empresa obtiene sus negocios, que los pone en una prioridad más baja. Sin embargo, si la empresa sigue el concepto de los colonos, se corre el riesgo de caer en la trampa de confiar demasiado en un conjunto particular de los clientes, a menudo ignorando el hecho de que también se pueden considerar otras opciones.
Por lo tanto, al final, todo se trata de averiguar el correcto equilibrio entre estas dos ideologías para conseguir la mezcla perfecta de la agresión y el sustento para el crecimiento del negocio duradera.
Campañas de generación de leads B2B se consideran a menudo como un medio para un fin, es decir, una vez que el producto o servicio que se necesita de una empresa y se vende a ellos, es prácticamente el final de la historia. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada vez más los ingresos de los clientes existentes es mucho más fácil que conseguir nuevos clientes potenciales, ya que una relación de confianza ya ha sido establecida. Por lo tanto, mantenerse en contacto por medio de correo electrónico, llamada o reuniones es una gran manera de conseguir más con menos esfuerzo. Siempre hay que hacer el esfuerzo para educar a los clientes (sutilmente, por supuesto) y decirles acerca de las actualizaciones y nuevos productos, por lo que se puede asegurar un flujo de ingresos regular.
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