B2B Lead Generation Outsourcing: Expanding Horizons, o no?

ByAnupin topicMarketing y Ventas

Hay un aumento de los medios digitales y sociales en los últimos tiempos, aunque la externalización de generación de oportunidades B2B, en muchos aspectos, todavía se basa en el toque humano.

La construcción de relaciones es un ingrediente vital para la generación de clientes potenciales, de acuerdo con las principales compañías. Es por eso que la contratación externa de generación de leads b2b tiene tanta demanda. Sin embargo, aun cuando la era digital sigue avanzando con cada paso, impulsado por internet la comunicación es cada vez más importante con cada día que pasa. Es cierto que una presencia en línea es una parte importante de la mezcla de medios, uno estaría de acuerdo en que el costo de proporcionar simplemente una presencia en línea a los clientes es demasiado alto como para hacer una estrategia que evite sonido diálogo en vivo convencer incluso en papel.

Es, obviamente, sabe que las empresas de externalización de generación de leads b2b sólo pueden hacer tanto con una presencia en línea, ya que las interacciones son impersonales y dar a la gente la oportunidad de permanecer en el anonimato y sin compromiso. Comparado con esto, la conversación en vivo va un largo camino en la construcción de relaciones. Cualquiera que sea el producto, el servicio o la industria, los gerentes de ventas tienen una opinión común, que una conversación en vivo es siempre el medio preferido de comunicación, ya que es una manera más directa y más fuerte para vender. Con los cables en vivo que ofrecen mejor calidad, ciclos de venta más cortos y mayores tasas de cierre, que no es ninguna sorpresa que si se les da la opción, los profesionales de ventas prefieren seguir una pista que llega a través de una llamada en comparación con un formulario de respuesta de correo electrónico.

Así, a pesar de que los medios digitales y sociales han tenido un impacto fenomenal en los patrones de comunicación, hay muchos estudios que indican claramente que los consumidores todavía prefieren usar el teléfono para hablar con las empresas que gestionan su crédito, tienen su dinero, proporcionar servicio de cable o teléfono y los servicios y productos que se utilizan en el día a día. Así, la externalización generación de B2B en este contexto es, sin duda va a ser un montón de poner el toque humano en las cosas que pueden ser automatizados. Resumiendo arriba, la tecnología sólo puede servir como un accesorio, pero no puede ser invocada para impulsar las ventas y conduce exclusivamente.

Por ejemplo, cuando se habla de la generación de B2B a través de telemarketing, puede haber casos en que la persona que llama no puede conseguir más allá del portero, simplemente porque el primero no está entrenado apropiadamente para hacer frente a la situación cuando una persona está parando él / ella llegue a la persona interesada que puede validar el plomo. Viniendo al caso de la comercialización del email, la actividad excesiva puede dar lugar a que el remitente está en la lista negra como un spammer, lo que tendría un efecto perjudicial sobre el valor de la marca de la organización. Por lo tanto, es esencial comprender que

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