Social Commerce es el futuro, pero ¿qué es y cómo funciona?

Bypsudhir20in topicBusiness

Social Commerce es una mezcla de ambos estrategia de medios sociales y el comercio electrónico. Ayuda a los minoristas en línea para aprovechar las redes de medios sociales para aumentar las ventas, adquisición de clientes potenciales y mejorar el servicio al cliente.

Comercio social es un concepto emergente que comprende los medios sociales y en línea para apoyar la interacción social y ayudar a los usuarios en la compra de productos y servicios en línea. Debido al avance de la tecnología y el cambio en el estilo de vida, la actitud de compra de la gente ha cambiado. Ahora, la gente prefiere ir en línea y comparar productos y recopilar la información relacionada antes de comprar cualquier producto o servicio. En este cambio de escenario, los medios sociales ocupan un lugar importante en todo el proceso. Por lo tanto, es imprescindible para conseguir una estrategia de medios sociales bien planificada para dar al negocio el impulso necesario. Social commerce puede decir una mezcla de estrategia de medios sociales y el comercio electrónico.

Se ha encontrado útil en numerosas formas. Algunos de ellos son

Adquirir más clientes potenciales

Aumentar las ventas

Mejorar el servicio al cliente

Manténgase actualizado con la Innovación

Generar más publicidad

No cabe duda de que los minoristas en línea quieren que sus clientes regresen para las compras y recomendaciones. Consultas de los clientes deben ser resueltos para mantenerlos felices y canales sociales han demostrado ser un medio eficaz de ofrecer el apoyo necesario, sujeto a la condición de que debe estar estructurado y manejado adecuadamente.

Por otra parte, se debe tener en cuenta que la red medios de comunicación social está aumentando regularmente. La gente incluso están utilizando dispositivos móviles para mantenerse en contacto. Los minoristas en línea pueden tomar ventaja de ello, siguiendo una estrategia planificada.

El estudio muestra que sólo la integración de Facebook, "Como" botón incrementado el tráfico de referencia web. Canales Sociales referencias también están superando referencias de motores de búsqueda, la estimación más alta de conversión. Por lo tanto, los elementos de las redes sociales han demostrado ser mucho más beneficioso para los minoristas en línea para generar más clientes potenciales. A pesar de la creación de la cuenta o la adición de botones Puede sonar fácil, pero una estrategia de la derecha es muy necesario para obtener resultados fructíferos. Tiene en cuenta las respuestas a varias preguntas: quién estoy tratando de atraer? ¿Qué contenido ha de ser creado? ¿Cómo se mide el éxito de mi actividad en los medios sociales? Lo que todas las actividades deben ser incluidos para hacer presencia social sea un éxito?

Reflexionemos sobre algunos consejos que son útiles en la producción de los efectos positivos.

Conocer las plataformas utilizadas por los clientes potenciales.

Una amplia investigación de palabras clave adecuadas.

Desarrollar el contenido valioso, interesante e interactivo que educa a las perspectivas en profundidad.

Integrar elementos de medios sociales, como la fabricación de la firma de correo electrónico, folletos de marketing branding sociales y compartirlas.

Medir el crecimiento a intervalos regulares. Desempeño de las actividades sociales de medición es igualmente importante. Diferentes indicadores deben ser registrados y medidos para el seguimiento del crecimiento.

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