PorJames Garciain topicAdvertising
La mayoría de las empresas han puesto en práctica diferentes técnicas de centro de llamadas entrantes para servir mejor a las diversas demandas y expectativas del negocio de los clientes. Estos servicios de centros de llamadas son de confianza para sus soluciones de contacto, tales como la generación de prospectos, captación de clientes, retención de clientes, venta cruzada y upselling, respuesta directa y chat en vivo.
Todas las entidades empresariales deberían gastar tiempo en busca de un proveedor de servicios de call center versátil, digna de confianza que ha crecido por su tenencia de trabajo y cree en trabajar tan duro para el crecimiento de sus clientes. Manejo de satisfacción y expectativas de los clientes puede ser uno de los segmentos de negocio más complejos y por lo tanto es el manejo de varios proyectos de centros de llamadas entrantes diferentes, a menos que exista experiencia en la gestión y ejecución de diversas tareas al mismo tiempo.
Se hace una gran diferencia para el crecimiento y la rentabilidad cuando se asegure de que su imagen de marca está en manos experimentadas y no con una empresa que tiene poca o ninguna experiencia en el campo. Su enfoque debe estar seguro de que si los servicios están bien dotadas de personal y capaz de ofrecer la experiencia de los clientes de alta calidad que usted desea ofrecer.
¿Quién necesita los servicios de centro de llamadas entrantes?
Empresas de todos los tamaños reciben un número de llamadas de los clientes y, a menudo no pueden manejar el volumen sin una configuración de servicio al cliente independiente. La contratación de empresas especializadas para entregar la tarea de recepción de llamadas puede ayudar a descargar la presión de la creación y mantenimiento de centros de llamadas. Estos expertos tienen una serie de proyectos de centros de llamadas entrantes que se ejecutan de forma simultánea con un establecimiento de llamada de tomar personalizado que sea de utilidad para las empresas en la proyección de una imagen positiva a los clientes sirviéndoles con los mejores estándares en cada actuación.
Personal capacitado Cómo ayuda en el rebote de negocios con los clientes
La experiencia y la calidad importa la hora de seleccionar el proveedor de servicio adecuado. Encontrar a los profesionales certificados de edad, de la mano sobre aquellos con tarifas baratas y sin experiencia es siempre la mejor opción. El personal capacitado se mantendrá siempre su imagen empresarial y el compromiso de la marca por todas las habilidades y conocimientos de hacer una gran diferencia en la calidad del servicio.
Como entrante software de centro de llamadas ayuda en el logro de resultados al 100%
La creciente popularidad de los centros de llamadas ha dado lugar a una gran demanda de software de centro de llamadas. Ayuda a incrementar la competencia y mantiene la productividad. Gestión de interacciones, lo que reduce el tiempo de espera del cliente, encaminamiento de las llamadas a los agentes ideales, proporcionando informes detallados de llamadas y asistencia en comunicación con el cliente son algunas de las tareas exigentes que se puede realizar fácilmente con el software de centro de llamadas entrantes y las técnicas aplicadas.
Asegúrese de que usted no comprende la cantidad (ofertas y precios) de calidad con su proveedor. Busque una combinación de ambos. Para obtener más información, por favor, navegar a través de www.infinitycontact.com.
James García es un escritor ávido que escribe sobre una variedad de temas y personas. Aquí, él está escribiendo en InfinityContact.com. Para saber más sobre Infinity Contacto, visithttp amablemente :/ / www.infinitycontact.com.
Temas Centrados en la enfermedad del Cancer - Sus Diagnosticos, Los tratamientos y los sintomas
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jueves, 26 de diciembre de 2013
lunes, 23 de diciembre de 2013
Los esfuerzos de Call Center Las empresas de Mejoramiento de la Calidad de Servicio y Mantenimiento
ByBrightenCin topicTechnology
En los años recientes, mundo ha sido testigo de algunos cambios drásticos en el escenario de los negocios. Esto se debe, escenario de negocios se ha convertido en mucho más complicado en comparación con la que prevalecía hace unos años.
Las organizaciones empresariales de los tiempos modernos, no sólo deberían tener que dar su mayor preocupación en el mantenimiento de las cualidades de sus productos, pero también hay que darle mayor preocupación hacia la obtención y mejora de su calidad de los servicios ofrecidos a la población. En otras palabras, las organizaciones empresariales no sólo deben tener que cuidar bien de sus actividades principales, pero también hay que darle mayor preocupación hacia varias actividades no esenciales que intervienen en el negocio. Sin embargo, el mantenimiento y la mejora tanto del núcleo, así como las actividades no esenciales en el momento mismo tiempo, no es una tarea fácil para los dueños de negocios. Debido a esta razón, la mayor parte del a pequeña escala y las organizaciones empresariales de gran escala están contratando diversos servicios de outsourcing para hacer frente a las actividades no esenciales de las organizaciones empresariales. Por otro lado, las empresas de call center deben tener constantemente a poner varios esfuerzos para ofrecer la mejor calidad de los servicios y lograr la completa satisfacción de los clientes.
Mejoramiento y Mantenimiento regular en nivel de servicio
Los propietarios y operadores de las empresas de call center deben tener siempre a dar su mayor preocupación para el mantenimiento y la mejora en la calidad de los servicios prestados a los clientes. Sabemos que el mundo ha sido testigo de algunas mejoras drásticas en el sector de las tecnologías y programas de software. Por lo tanto, lo mejor para cualquiera de las empresas de call center es adoptar algunas de las tecnologías o soluciones de software para hacer el seguimiento de la calidad de la comunicación para llevar a cabo entre los clientes y los empleados de las organizaciones. Por ejemplo, los propietarios de centros de llamadas pueden adoptar software más reciente QA5 basado en la tecnología LVA de Nemesysco Limited para lograr mejor calidad en todo el proceso de conversación.
"QA5 es una de las soluciones de software exclusivos, desarrollados por los técnicos que operan en una empresa muy conocida llamada Nemesysco Limited. La avanzada solución ha demostrado ser útil en la detección de las emociones de las personas que llaman no sólo en el modo en línea, sino también en el modo fuera de línea ".
Aplicación de Políticas
Los centros de llamadas deben dar su mayor preocupación en la aplicación de las políticas en la manera eficaz. Las empresas de call center deben asegurarse de la creación de algunas de las estrategias eficaces y asegurarse de su implementación exitosa en sus lugares de trabajo. Siempre debe tener para mantener estrecha vigilancia sobre el personal y asegurarse sobre la observación de todas las políticas y estrategias para sus implementaciones exitosas. Implementación de políticas tienen papel importante en la mejora de las cualidades de los servicios y permitir que la gente en la prestación de servicios de apoyo al cliente eficaz.
El sistema de poligrafía de Nemesysco utilizado para diversos detección de mentiras es publicado en free.yudu.com/item/details/668393/Nemesysco? Edit_mode = onon 12/08/2012
En los años recientes, mundo ha sido testigo de algunos cambios drásticos en el escenario de los negocios. Esto se debe, escenario de negocios se ha convertido en mucho más complicado en comparación con la que prevalecía hace unos años.
Las organizaciones empresariales de los tiempos modernos, no sólo deberían tener que dar su mayor preocupación en el mantenimiento de las cualidades de sus productos, pero también hay que darle mayor preocupación hacia la obtención y mejora de su calidad de los servicios ofrecidos a la población. En otras palabras, las organizaciones empresariales no sólo deben tener que cuidar bien de sus actividades principales, pero también hay que darle mayor preocupación hacia varias actividades no esenciales que intervienen en el negocio. Sin embargo, el mantenimiento y la mejora tanto del núcleo, así como las actividades no esenciales en el momento mismo tiempo, no es una tarea fácil para los dueños de negocios. Debido a esta razón, la mayor parte del a pequeña escala y las organizaciones empresariales de gran escala están contratando diversos servicios de outsourcing para hacer frente a las actividades no esenciales de las organizaciones empresariales. Por otro lado, las empresas de call center deben tener constantemente a poner varios esfuerzos para ofrecer la mejor calidad de los servicios y lograr la completa satisfacción de los clientes.
Mejoramiento y Mantenimiento regular en nivel de servicio
Los propietarios y operadores de las empresas de call center deben tener siempre a dar su mayor preocupación para el mantenimiento y la mejora en la calidad de los servicios prestados a los clientes. Sabemos que el mundo ha sido testigo de algunas mejoras drásticas en el sector de las tecnologías y programas de software. Por lo tanto, lo mejor para cualquiera de las empresas de call center es adoptar algunas de las tecnologías o soluciones de software para hacer el seguimiento de la calidad de la comunicación para llevar a cabo entre los clientes y los empleados de las organizaciones. Por ejemplo, los propietarios de centros de llamadas pueden adoptar software más reciente QA5 basado en la tecnología LVA de Nemesysco Limited para lograr mejor calidad en todo el proceso de conversación.
"QA5 es una de las soluciones de software exclusivos, desarrollados por los técnicos que operan en una empresa muy conocida llamada Nemesysco Limited. La avanzada solución ha demostrado ser útil en la detección de las emociones de las personas que llaman no sólo en el modo en línea, sino también en el modo fuera de línea ".
Aplicación de Políticas
Los centros de llamadas deben dar su mayor preocupación en la aplicación de las políticas en la manera eficaz. Las empresas de call center deben asegurarse de la creación de algunas de las estrategias eficaces y asegurarse de su implementación exitosa en sus lugares de trabajo. Siempre debe tener para mantener estrecha vigilancia sobre el personal y asegurarse sobre la observación de todas las políticas y estrategias para sus implementaciones exitosas. Implementación de políticas tienen papel importante en la mejora de las cualidades de los servicios y permitir que la gente en la prestación de servicios de apoyo al cliente eficaz.
El sistema de poligrafía de Nemesysco utilizado para diversos detección de mentiras es publicado en free.yudu.com/item/details/668393/Nemesysco? Edit_mode = onon 12/08/2012
lunes, 2 de septiembre de 2013
Terapia Láser Frío En Scar Tissue offerd Por Lawrence Chiropractic Center En Dacula GA parar crónica PainApril 20 Jomer Tuyor
Tejido cicatricial por lesiones antiguas que no se curan bien puede hacer que el paciente continúa experimentando dolor muchos años después de un accidente. Una de las nuevas terapias prometedoras disponible más implica láser frío. A Dacula funcional médico medicina puede ofrecer este tratamiento para ayudar a los pacientes experimentan menos dolor.
Cuando uno compara la terapia de láser frío a otro tipo de tratamiento conservador, que se tenga en cuenta la opción es bastante nuevo. La tecnología sólo se comenzó a utilizar hace unos 30 años, pero se piensa que la acupuntura que ha estado en uso por lo menos desde 3500 AC El nuevo tipo de terapia está demostrando eficaces y pueden complementar otros tipos de terapia, tanto alternativa y convencional.
En adición a tejido cicatricial, el dispositivo láser frío puede estar dirigida a los puntos de acupuntura para proporcionar resultados similares sin la inserción de agujas. La opción no intrusiva puede proporcionar una alternativa a la cirugía. Cubrir los tejidos profundos con fotones láser dirigidos puede estimular la curación. Este formulario no adictivo de alivio del dolor puede traer sanidad.
Láseres fríos pueden ayudar con muchos tipos diferentes de lesiones. A menudo es eficaz para el dolor tanto agudo como crónico. Se ha utilizado con eficacia para ayudar a la curación de la distensión muscular, así como esguinces de ligamentos. Los pacientes con tendinitis, codo de tenista, dolor de espalda, bursitis, artritis síndrome del túnel carpiano y la fibromialgia a menudo encuentran alivio de este tipo de terapia.
La terapia con láser utiliza la luz desde el extremo infrarrojo del espectro, el mismo extremo en forma de calor. La luz se suministra en paquetes llamados fotones, orientada especialmente a los tejidos dañados. La energía se absorbe entonces en células individuales. La energía ayuda a transformar las células dañadas, pero que viven en tejido sano.
Lesiones deportivas, restos de automóviles y otros accidentes pueden causar daño a su cuerpo en forma de tejido cicatricial. Este tejido dañado a menudo conduce a dolor crónico. Con la ayuda de un cuidador Dacula Funcional Medicina, muchas personas a reducir el dolor en su vida.
Encontrar una reseña de las ventajas que se obtienen al consultar medicinepractitioner funcional aDacula y más información acerca de un médico con experiencia en http://lawrencechiropracticcenter.com ahora.
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Cuando uno compara la terapia de láser frío a otro tipo de tratamiento conservador, que se tenga en cuenta la opción es bastante nuevo. La tecnología sólo se comenzó a utilizar hace unos 30 años, pero se piensa que la acupuntura que ha estado en uso por lo menos desde 3500 AC El nuevo tipo de terapia está demostrando eficaces y pueden complementar otros tipos de terapia, tanto alternativa y convencional.
En adición a tejido cicatricial, el dispositivo láser frío puede estar dirigida a los puntos de acupuntura para proporcionar resultados similares sin la inserción de agujas. La opción no intrusiva puede proporcionar una alternativa a la cirugía. Cubrir los tejidos profundos con fotones láser dirigidos puede estimular la curación. Este formulario no adictivo de alivio del dolor puede traer sanidad.
Láseres fríos pueden ayudar con muchos tipos diferentes de lesiones. A menudo es eficaz para el dolor tanto agudo como crónico. Se ha utilizado con eficacia para ayudar a la curación de la distensión muscular, así como esguinces de ligamentos. Los pacientes con tendinitis, codo de tenista, dolor de espalda, bursitis, artritis síndrome del túnel carpiano y la fibromialgia a menudo encuentran alivio de este tipo de terapia.
La terapia con láser utiliza la luz desde el extremo infrarrojo del espectro, el mismo extremo en forma de calor. La luz se suministra en paquetes llamados fotones, orientada especialmente a los tejidos dañados. La energía se absorbe entonces en células individuales. La energía ayuda a transformar las células dañadas, pero que viven en tejido sano.
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martes, 27 de agosto de 2013
Pensando en la colocación de un Call Center? ¿Está seguro?
Artículo escrito por: ZigfredDiaz
Al lado de la India, el mejor destino para la externalización de procesos de negocio es, sin duda, las Filipinas. Una gran cantidad de centros de llamadas y otros procesos de outsourcing empresas de negocios han surgido en todo el país. Más de la mitad de los puestos de trabajo disponibles se anuncian en los periódicos son trabajos de outsourcing de procesos de negocio. En lugar de estar estancada debido a la disminución del dólar, nuestro sector exportador registró un crecimiento debido al negocio generado por la externalización de procesos de negocio. Con esto en mente, parece que la colocación de centro de llamadas parece muy lucrativo.
Pensamos en la colocación de un centro de llamadas a causa de estos acontecimientos. Sin embargo, como hemos estudiado de cerca el negocio de call center, había varias cosas que aprendimos que ayudó a disipar los conceptos erróneos acerca de los centros de llamadas. Son los siguientes:
1.) Una empresa de Call Center todavía sigue los procesos de negocio tradicionales - Un error de poner en marcha un negocio de call center es que explica mucho dinero instantáneos en un corto período de tiempo. Esto definitivamente no es cierto. Si bien es cierto que la demanda en el mercado de call center es tan grande, sin embargo, no necesariamente se traducen en beneficios inmediatos.
El estudio de viabilidad mostró que nos reveló que sólo en el segundo año que el centro de llamadas empieza a beneficiarse. Las pérdidas o un punto de equilibrio tiene que incurrir en el primer año. Esto es muy similar a cualquier tipo de negocio. Es de esperar que no se beneficiará inmediatamente. Sacrificios tiene que hacerse dentro de un determinado espacio de tiempo. Como en cualquier negocio tradicional necesita un buen equipo de gestión. Varias pequeñas operaciones de call center tiempo ha cerrado debido a una mala gestión. Aparte de eso, el departamento de recursos humanos tiene que ser muy bueno teniendo en cuenta que se trata de uno de los departamentos más importnat en las operaciones del centro de llamadas.
2.) Funcionamiento de un centro de atención telefónica requiere capitalización intensiva - La mayoría de la gente cree que la colocación de un centro de llamadas requiere muy poca capitalización. Después de todo lo que acaba de alquilar un espacio pequeño, poner un montón de ordenadores conectarlo a la conexión a Internet y la viola! Ahora puede comenzar a funcionar bien? Wrong! Funcionamiento de un centro de llamadas requiere capitalización intensiva. El software de marcar solo costó más de un millón de pesos. Añadir a que las computadoras, además de que tiene que conseguir copias con licencia de Windows XP. Usted tiene que configurar un servidor, una buena conexión a Internet estable y rápido, conectar los cables, comprar teléfonos IP que requieren los agentes del centro van a utilizar.
3.) Comercialización intensiva es necesaria en las operaciones de call center-andquot; crear y ellos se comeandquot, es la actitud de algunos que empieza a construir un centro de llamadas. Ellos piensan que porque no hay tanta demanda de centros de llamadas y luego si ellos simplemente construyen, los clientes vienen. Esto es absolutamente incorrecto. La demanda no es sólo para los centros de llamadas, pero para andquot; centers.andquot llamada reputación; Siendo medios acreditados puede deliever lo que sus clientes espera que deliever. Sin embargo, ya que usted es todavía nuevo en el negocio de call center, tiene que venderse ampliamente que usted es andquot; reputable.andquot;
Grandes nombres de la industria no tienen problemas para establecerse como buena reputación. Ellos pueden fácilmente conseguir clientes porque tienen un nombre. Pequeños jugadores jugadores todavía tienen que demostrar su valía, por lo que por lo general van de la salida. (Por salida nos estamos refiriendo a llamar a los agentes del centro de llamadas en el extranjero personas tratando de vender algo o que ofrecen un servicio de entrada, mientras que se refiere a atender a las necesidades de los clientes ya existentes de las grandes empresas que externalizan su servicio al cliente para los centros de llamadas.) No hay duda de que se puede hacer dinero en llamadas salientes. Sin embargo tener en cuenta que los acuerdos más salientes son la base del rendimiento. Así que si sus agentes de venta de un lote de productos a hacer un montón de dinero, pero si no lo hacen, entonces usted pierde. Puede tomar un tiempo para que los jugadores pequeños para demostrar al cliente que se puede confiar en la salida para que los clientes les dan la entrada.
Con todo esto en mente, antes de saltar en el carro de la industria de externalización de procesos de negocio, especialmente operaciones de call center, piense antes de saltar!
Al lado de la India, el mejor destino para la externalización de procesos de negocio es, sin duda, las Filipinas. Una gran cantidad de centros de llamadas y otros procesos de outsourcing empresas de negocios han surgido en todo el país. Más de la mitad de los puestos de trabajo disponibles se anuncian en los periódicos son trabajos de outsourcing de procesos de negocio. En lugar de estar estancada debido a la disminución del dólar, nuestro sector exportador registró un crecimiento debido al negocio generado por la externalización de procesos de negocio. Con esto en mente, parece que la colocación de centro de llamadas parece muy lucrativo.
Pensamos en la colocación de un centro de llamadas a causa de estos acontecimientos. Sin embargo, como hemos estudiado de cerca el negocio de call center, había varias cosas que aprendimos que ayudó a disipar los conceptos erróneos acerca de los centros de llamadas. Son los siguientes:
1.) Una empresa de Call Center todavía sigue los procesos de negocio tradicionales - Un error de poner en marcha un negocio de call center es que explica mucho dinero instantáneos en un corto período de tiempo. Esto definitivamente no es cierto. Si bien es cierto que la demanda en el mercado de call center es tan grande, sin embargo, no necesariamente se traducen en beneficios inmediatos.
El estudio de viabilidad mostró que nos reveló que sólo en el segundo año que el centro de llamadas empieza a beneficiarse. Las pérdidas o un punto de equilibrio tiene que incurrir en el primer año. Esto es muy similar a cualquier tipo de negocio. Es de esperar que no se beneficiará inmediatamente. Sacrificios tiene que hacerse dentro de un determinado espacio de tiempo. Como en cualquier negocio tradicional necesita un buen equipo de gestión. Varias pequeñas operaciones de call center tiempo ha cerrado debido a una mala gestión. Aparte de eso, el departamento de recursos humanos tiene que ser muy bueno teniendo en cuenta que se trata de uno de los departamentos más importnat en las operaciones del centro de llamadas.
2.) Funcionamiento de un centro de atención telefónica requiere capitalización intensiva - La mayoría de la gente cree que la colocación de un centro de llamadas requiere muy poca capitalización. Después de todo lo que acaba de alquilar un espacio pequeño, poner un montón de ordenadores conectarlo a la conexión a Internet y la viola! Ahora puede comenzar a funcionar bien? Wrong! Funcionamiento de un centro de llamadas requiere capitalización intensiva. El software de marcar solo costó más de un millón de pesos. Añadir a que las computadoras, además de que tiene que conseguir copias con licencia de Windows XP. Usted tiene que configurar un servidor, una buena conexión a Internet estable y rápido, conectar los cables, comprar teléfonos IP que requieren los agentes del centro van a utilizar.
3.) Comercialización intensiva es necesaria en las operaciones de call center-andquot; crear y ellos se comeandquot, es la actitud de algunos que empieza a construir un centro de llamadas. Ellos piensan que porque no hay tanta demanda de centros de llamadas y luego si ellos simplemente construyen, los clientes vienen. Esto es absolutamente incorrecto. La demanda no es sólo para los centros de llamadas, pero para andquot; centers.andquot llamada reputación; Siendo medios acreditados puede deliever lo que sus clientes espera que deliever. Sin embargo, ya que usted es todavía nuevo en el negocio de call center, tiene que venderse ampliamente que usted es andquot; reputable.andquot;
Grandes nombres de la industria no tienen problemas para establecerse como buena reputación. Ellos pueden fácilmente conseguir clientes porque tienen un nombre. Pequeños jugadores jugadores todavía tienen que demostrar su valía, por lo que por lo general van de la salida. (Por salida nos estamos refiriendo a llamar a los agentes del centro de llamadas en el extranjero personas tratando de vender algo o que ofrecen un servicio de entrada, mientras que se refiere a atender a las necesidades de los clientes ya existentes de las grandes empresas que externalizan su servicio al cliente para los centros de llamadas.) No hay duda de que se puede hacer dinero en llamadas salientes. Sin embargo tener en cuenta que los acuerdos más salientes son la base del rendimiento. Así que si sus agentes de venta de un lote de productos a hacer un montón de dinero, pero si no lo hacen, entonces usted pierde. Puede tomar un tiempo para que los jugadores pequeños para demostrar al cliente que se puede confiar en la salida para que los clientes les dan la entrada.
Con todo esto en mente, antes de saltar en el carro de la industria de externalización de procesos de negocio, especialmente operaciones de call center, piense antes de saltar!
viernes, 16 de agosto de 2013
Informe Estudios vínculo entre el mundo Exposición Trade Center y el riesgo de cáncer
Aprenda sobre el cáncer »Noticias y artículos» Noticias »Informe Estudios Relación entre la exposición Centro de Comercio Mundial y el riesgo de cáncer
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Noticias »Filed under: Riesgos / Causas, mieloma múltiple, cáncer de próstata, cáncer de tiroides Cáncer
Informe Estudios Relación entre la exposición Centro de Comercio Mundial y el riesgo de cáncer
Fecha del artículo:
20 de diciembre 2012
Por Stacy Simon
Un estudio de las personas expuestas a la Zona Cero ha encontrado que respondieron temprano y trabajadores de recuperación en el lugar del ataque terrorista al World Trade Center no parecen tener un mayor riesgo de cáncer en general hasta ahora. Los trabajadores eran más propensos a ser diagnosticados con ciertos tipos de cáncer: de próstata, tiroides, mieloma andmultiple. Sin embargo, los investigadores advierten que no es cierta la exposición al sitio provocado el aumento del riesgo.
Los investigadores de Nueva York y Chicago analizaron los datos a través de 2008 del Registro de Salud del Centro de Comercio Mundial, que contiene información relacionada con la salud acerca de 21.850 trabajadores de rescate y recuperación, y 33.928 personas que vivían, trabajaban o asistían a la escuela en la zona. Sus hallazgos fueron publicados en 19 de diciembre 2012 en el Journal of American Medical Association.
Según el informe, los trabajadores de rescate y recuperación no tuvieron un riesgo significativamente mayor de cáncer en general, en comparación con la población general del estado de Nueva York. Sin embargo, los trabajadores tenían un 43% más de riesgo de cáncer de próstata. Ellos también tenían el doble de riesgo de cáncer de tiroides y casi triplicar el riesgo de mieloma múltiple, un tipo de cáncer formado por las células plasmáticas malignas.
Sin embargo, estos resultados tienen algunas limitaciones importantes. Por un lado, los aumentos se basan en un pequeño número de casos, por lo que no está claro qué tan confiables son estos números. Superiores a las tasas medias de detección de cáncer entre los trabajadores, especialmente para los de próstata y cáncer de tiroides, podría ser responsable de algunos de los diagnósticos adicionales. Además, los investigadores no tenían información sobre otros factores de riesgo de cáncer, como los antecedentes familiares o exposiciones ocupacionales antes o después del 11 de septiembre que podría haber jugado un papel para cualquier persona que desarrolló cáncer.
La intensidad de la exposición en el sitio no aumentó el riesgo de cáncer. Los que están en el estudio que no eran de salvamento o recuperación de los trabajadores no tenían un mayor riesgo de cualquier tipo de cáncer específico.
Los expertos advierten que esto no es la última palabra sobre el riesgo de cáncer de los escombros de la Zona Cero, como un seguimiento más largo que se necesita.
Sociedad Americana del Cáncer nacional del vicepresidente, la investigación intramuros Elizabeth Ward, PhD, preside la Ciencia / Comité Técnico Asesor de los Centros para el Control de Enfermedades y el Programa de Salud del World Trade Center de Prevención, creado por el Congreso para proveer servicios médicos y la indemnización por los socorristas que trabajan en Ground Zero.
Ward dijo: "Es importante reconocer que el tiempo relativamente corto desde los límites de exposición lo que se puede concluir actualmente de este tipo de datos. A falta de pruebas de una mayor incidencia de cáncer no descarta la posibilidad de que el aumento de los riesgos se observarán en el futuro. Además, el carácter, la intensidad y la duración de la exposición varía ampliamente entre los trabajadores de rescate y recuperación y otras personas en el registro, por lo que la falta de aumento de la población en general no descarta excesos en subgrupos específicos. No obstante, los resultados del estudio son tranquilizadores que no parece ser un gran aumento de cáncer en poblaciones expuestas al WTC en este momento ".
El polvo y el humo de la caída de las Torres Gemelas contenían asbesto, plomo y otros materiales que causan cáncer. Sin embargo, no es fácil probar un diagnóstico de cáncer proviene de la exposición al polvo y humo, y no por alguna otra causa. El año pasado, los investigadores médicos de la ciudad de Nueva York publicaron Un estudio realizado muestra que los bomberos que respondieron a la attackshad de un 19% mayor riesgo de desarrollar cáncer que los bomberos que no trabajaron en el lugar. Pero eran cautelosos sobre los resultados porque siguieron los bomberos de apenas 7 años después del 9/11, y muchos tipos de cáncer pueden tardar décadas en desarrollarse.
Typesare Cincuenta y ocho por cáncer en la lista de enfermedades cubiertas para las personas que estuvieron expuestas a las toxinas en las consecuencias de los atentados del 11 de septiembre. Los investigadores dicen que un seguimiento más prolongado de los expuestos es necesario, sobre todo para los tipos de cáncer, como el cáncer de pulmón que suele tardar mucho tiempo en desarrollarse.
Cita: asociación entre la exposición Mundial Trade Center y el exceso de riesgo de cáncer. Publicado en la edición del Journal of American Medical Association (Vol. 308, N º 23) 19 diciembre de 2012. Primer autor: Jiehui Li, MBBS, MSc, Nueva York Departamento de Salud e Higiene Mental, Long Island City, Nueva York.
Comentado por: Los miembros del Personal Médico contenido ACS
ACS noticias Centro se proporcionan como una fuente de información relacionada con el cáncer y no están destinados a ser utilizados lanzamientos aspress. Forreprint peticiones, por favor póngase en contacto con permissionrequest@cancer.org.
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Informe Estudios Relación entre la exposición Centro de Comercio Mundial y el riesgo de cáncer
Fecha del artículo:
20 de diciembre 2012
Por Stacy Simon
Un estudio de las personas expuestas a la Zona Cero ha encontrado que respondieron temprano y trabajadores de recuperación en el lugar del ataque terrorista al World Trade Center no parecen tener un mayor riesgo de cáncer en general hasta ahora. Los trabajadores eran más propensos a ser diagnosticados con ciertos tipos de cáncer: de próstata, tiroides, mieloma andmultiple. Sin embargo, los investigadores advierten que no es cierta la exposición al sitio provocado el aumento del riesgo.
Los investigadores de Nueva York y Chicago analizaron los datos a través de 2008 del Registro de Salud del Centro de Comercio Mundial, que contiene información relacionada con la salud acerca de 21.850 trabajadores de rescate y recuperación, y 33.928 personas que vivían, trabajaban o asistían a la escuela en la zona. Sus hallazgos fueron publicados en 19 de diciembre 2012 en el Journal of American Medical Association.
Según el informe, los trabajadores de rescate y recuperación no tuvieron un riesgo significativamente mayor de cáncer en general, en comparación con la población general del estado de Nueva York. Sin embargo, los trabajadores tenían un 43% más de riesgo de cáncer de próstata. Ellos también tenían el doble de riesgo de cáncer de tiroides y casi triplicar el riesgo de mieloma múltiple, un tipo de cáncer formado por las células plasmáticas malignas.
Sin embargo, estos resultados tienen algunas limitaciones importantes. Por un lado, los aumentos se basan en un pequeño número de casos, por lo que no está claro qué tan confiables son estos números. Superiores a las tasas medias de detección de cáncer entre los trabajadores, especialmente para los de próstata y cáncer de tiroides, podría ser responsable de algunos de los diagnósticos adicionales. Además, los investigadores no tenían información sobre otros factores de riesgo de cáncer, como los antecedentes familiares o exposiciones ocupacionales antes o después del 11 de septiembre que podría haber jugado un papel para cualquier persona que desarrolló cáncer.
La intensidad de la exposición en el sitio no aumentó el riesgo de cáncer. Los que están en el estudio que no eran de salvamento o recuperación de los trabajadores no tenían un mayor riesgo de cualquier tipo de cáncer específico.
Los expertos advierten que esto no es la última palabra sobre el riesgo de cáncer de los escombros de la Zona Cero, como un seguimiento más largo que se necesita.
Sociedad Americana del Cáncer nacional del vicepresidente, la investigación intramuros Elizabeth Ward, PhD, preside la Ciencia / Comité Técnico Asesor de los Centros para el Control de Enfermedades y el Programa de Salud del World Trade Center de Prevención, creado por el Congreso para proveer servicios médicos y la indemnización por los socorristas que trabajan en Ground Zero.
Ward dijo: "Es importante reconocer que el tiempo relativamente corto desde los límites de exposición lo que se puede concluir actualmente de este tipo de datos. A falta de pruebas de una mayor incidencia de cáncer no descarta la posibilidad de que el aumento de los riesgos se observarán en el futuro. Además, el carácter, la intensidad y la duración de la exposición varía ampliamente entre los trabajadores de rescate y recuperación y otras personas en el registro, por lo que la falta de aumento de la población en general no descarta excesos en subgrupos específicos. No obstante, los resultados del estudio son tranquilizadores que no parece ser un gran aumento de cáncer en poblaciones expuestas al WTC en este momento ".
El polvo y el humo de la caída de las Torres Gemelas contenían asbesto, plomo y otros materiales que causan cáncer. Sin embargo, no es fácil probar un diagnóstico de cáncer proviene de la exposición al polvo y humo, y no por alguna otra causa. El año pasado, los investigadores médicos de la ciudad de Nueva York publicaron Un estudio realizado muestra que los bomberos que respondieron a la attackshad de un 19% mayor riesgo de desarrollar cáncer que los bomberos que no trabajaron en el lugar. Pero eran cautelosos sobre los resultados porque siguieron los bomberos de apenas 7 años después del 9/11, y muchos tipos de cáncer pueden tardar décadas en desarrollarse.
Typesare Cincuenta y ocho por cáncer en la lista de enfermedades cubiertas para las personas que estuvieron expuestas a las toxinas en las consecuencias de los atentados del 11 de septiembre. Los investigadores dicen que un seguimiento más prolongado de los expuestos es necesario, sobre todo para los tipos de cáncer, como el cáncer de pulmón que suele tardar mucho tiempo en desarrollarse.
Cita: asociación entre la exposición Mundial Trade Center y el exceso de riesgo de cáncer. Publicado en la edición del Journal of American Medical Association (Vol. 308, N º 23) 19 diciembre de 2012. Primer autor: Jiehui Li, MBBS, MSc, Nueva York Departamento de Salud e Higiene Mental, Long Island City, Nueva York.
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