Vol.26 - Cómo integrar eficazmente Medios / Canales de Comunicación (Parte 2)

En el artículo anterior Cómo integrar eficazmente Medios / Canales de Comunicación (Parte 1), cómo los medios y canales de comunicación pueden ser mezclados e integrados para la sinergia en línea y fuera de línea efectivamente se discutió. El patrón 3 (en línea y fuera de línea, los clics y el cemento), que es la tabla de abajo, integra los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación, crea más valor de marketing digital, e incluso puede crear modelos de negocio interesantes.

Este artículo se centra en la conducción de los consumidores a una parte principal de su negocio, que normalmente es el canal espacial (tienda, etc), es decir, la atención y el interés del modelo AIDA.

1. ¿Cómo son los consumidores / compradores llamado la atención y el interés y conducidos a en línea y fuera de línea canal espacial?

Con la aparición de Internet, las opciones para conducir fuera de línea y en línea los consumidores / compradores de canal espacial de la compañía para navegar hacia abajo el proceso de compra están disponibles.

2. Cómo los consumidores / compradores pueden ser atraídos y llevados a línea y fuera de línea de canal espacial (s)?

A continuación se presentan las posibles formas en que los profesionales de marketing, relaciones públicas y comunicación y dueños de negocios pueden atraer la atención / interés para conducir a los consumidores a su línea y fuera de línea canal espacial.

El artículo anterior Cómo dirigir con éxito usuarios de Internet para el Contenido Web también presenta posibles metodologías para impulsar cliente / compradores en línea a los canales espaciales en línea (sitio web).

1) Conducir los consumidores por advertir en línea y fuera de línea.

Aunque los contenidos de los medios de comunicación tradicionales se están convirtiendo en disponibles en línea, la publicidad tradicional, aquí se clasifica como la publicidad en línea y toda la publicidad en línea, independientemente del formato de / vehículo se clasifica como la publicidad en línea.

(1) tradicionales medios de comunicación fuera de línea: TV, revista, periódico, radio (publicidad masiva)

TV comercial sigue siendo una masa eficaces medios para alcanzar y atraer la atención de una amplia gama de público. Esta es la presentación visual y audio céntrico de 15 o 30 segundos por lo que sus principales objetivos están atrayendo la atención de la audiencia y por lo menos inspirar palabras clave para los consumidores a buscar en línea.

Revistas y periódicos anuncios también son eficaces para alcanzar y atraer la atención del público de masas, en el segmento más específico que la televisión comercial. Copia visual y captura son la clave. El objetivo principal están atrayendo la atención del público e inspirar a ellos para obtener más información accediendo a la URL de la página de publicidad y / o visitando directamente al canal espacial (feria, evento, seminario, tienda, etc)

Radio sigue siendo también eficaz como un medio de publicidad masiva. Esto es solamente el audio y sus principales objetivos son los mismos que la televisión comercial de llamar la atención de la audiencia y por lo menos inspirar palabras clave para los consumidores a buscar en línea.

(2) Publicidad en línea (masa y / o publicidad personalizada)

Con el aumento de la importancia y el presupuesto de muchas empresas de publicidad en línea, por lo que es el aumento de la variedad (evolución) de la publicidad online. Además de banner de publicidad tradicional y la publicidad de enlaces de texto llegó publicidad en buscadores y la publicidad en línea ahora está vinculado / integrado con componentes del ecosistema de medios sociales mencionados en Qué Ecosistema Social Media ¿El Web 2.0 Darse cuenta? tales como el mundo virtual, juegos, microbrogging (por ejemplo, Twitter) y el Sistema Nacional de Salud (por ejemplo, Facebook).

2) los consumidores para llegar por otros medios fuera de línea / canal de comunicación

Aquí de nuevo, algunos otros medios de comunicación y canales de comunicación pueden estar en línea y fuera de línea (por ejemplo, DM) y que han sido clasificados por en línea y fuera de línea para hacer más simple discusión.

(1) Las vallas y carteles (publicidad dirigida masa)

Vallas y carteles siguen siendo eficaces para atraer la atención y el interés de los consumidores fuera de línea. Debido a su ubicación geológica, esto es los medios de comunicación dirigidas por factores geológicos así como otros segmentos de manera similar a los medios de comunicación tradicionales ya mencionados. Ser estadística, los principales objetivos son los mismos periódicos y revistas de publicidad, llamar la atención del público e inspirar a ellos para obtener más información accediendo a la URL de la página de publicidad y / o visitando directamente al canal espacial (feria, evento, seminario , tienda, etc)

(2) DMs y volantes (publicidad dirigida masa)

DMs y volantes siguen siendo eficaces para atraer la atención y el interés de los consumidores fuera de línea. Flyers generalmente tienen restricción ubicación geológica por lo que son básicamente iguales que las vallas publicitarias y carteles, medios de comunicación dirigidos por factores geológicos, así otros segmentos. Flyers pueden incluir información más detallada, por lo que los principales objetivos son atraer la atención y el interés del público e inspirar a visitar la tienda y u otro canal espacial, por lo general fuera de línea. DMs son básicamente los mismos que los aviadores, sólo que por lo general son enviados por correo por lo que en teoría tienen menos restricción ubicación geológica y por lo tanto llegar a audiencias masivas de segmentos específicos (desglosado por factores distintos de la ubicación geológica).

3) los consumidores del viaje en otro canal online (en masa y / o dirigida)

Los objetivos de estos están impulsando los clientes en línea primero a la página de destino de referencia de la página web. La página de inicio de referencia podría ser canal especial en línea u otra página, y si es esto último, los clientes en línea deben ser navegado a las páginas web de los canales especiales de internet.

(1) SEO (dirigida)

SEO es una de las maneras más eficaces de dirigir los clientes en línea / comprador.

No se pagan búsqueda y la búsqueda orgánica, y la elección depende de factores como el presupuesto y el calendario. En general, la búsqueda de pago es más conveniente si se dispone de suficiente y el resultado importante tiene que ser entregado de inmediato, por lo que podría ser mejor para campañas y eventos limitados temporada. Búsqueda orgánica se utiliza generalmente (se debe realizar) en todo momento, como SEO tanto algoritmo (palabras / frases clave, etiquetas, etc) y el contenido (título, la pertinencia y focalización, frecuencia de actualizaciones, etc) perspectiva.

(2) E-newsletter y DM en línea (dirigido y / o masa)

Boletín electrónico y en línea DM aún pueden ser eficaces y su futuro está en la integración con las redes sociales, aunque algunas personas dicen que con las redes sociales Con el tiempo, se ve disminuida. Con el uso eficaz de DB, estos pueden ser de masa o dirigido, y focalización último es uno-a-uno (comercialización).

(3) Otros: por ejemplo, los programas de afiliados, enlaces (específica y / o la masa)

Existen otros métodos para atraer clientes en línea para canal espacial en línea, tales como los programas de afiliados y enlaces. Un libro entero se puede escribir sobre el programa de afiliados por lo que el autor quiere que se abstengan de entrar en detalles, pero a ella le gustaría hacer hincapié en que si se planifica y aplicado estratégicamente basado en el análisis cuantitativo y cualitativo y otras técnicas de marketing, esto puede ser muy eficaz, entregando ROI prominente. Hay muchos tipos de enlaces y las KFS son la pertinencia, la ubicación y el enlace de texto / icono.

4) los consumidores del viaje en actividades de relaciones públicas (masa y difusión selectiva)

Actividades de relaciones públicas suelen comenzar con la composición comunicado de prensa y distribución. Su principal objetivo podría ser la de atraer clientes a fuera de línea y en línea canal especial de conferencia de prensa, feria, eventos, seminarios, tienda, etc, porque en muchos casos sólo algunos son impulsados ??directamente a dichos canales.

Esto es porque, en realidad, el objetivo principal de PR sigue atrayendo la atención de los periodistas y bloggers (y no llegar directamente a los clientes / compradores) para que pudieran escribir las noticias y artículos de blog y / o mencionar sus productos / servicios y empresas.

Noticias y blog de artículos se pueden combinar con factores publicitarios. Cuando la noticia se combina con la publicidad se convertirá en publirreportajes, y cuando el artículo se combina con la publicidad (por ejemplo, pago por clic en publicidad) se puede convertir en un programa de afiliados.

Lo que debe tenerse en cuenta y dirigidos a incluir la fabricación de artículos de noticias y blog (y la publicidad) ir "transmitido" y "viral" por el público en general y participar en la conversación. Esto funciona mejor en línea, aprovechando el siguiente, y por lo tanto los enfoques hay que cambiar de relaciones públicas y el marketing tradicional. (El autor desea centrarse en el marketing viral en una de su próximo artículo).

(1) Sitio de noticias: por ejemplo Digg (masa y / o dirigido)

Aparte de vigilancia y con el objetivo aumentar la exposición en los medios noticiosos tradicionales (como se hizo con "blanco"), los profesionales de relaciones públicas tienen que hacer lo mismo para la cobertura en línea de los medios de comunicación tradicionales y sitios de noticias. Sitio de noticias es eficaz porque con información suficiente y confiable opiniones de los expertos, los consumidores en línea se sienten atraídos e interesados ??en el contenido y ser conducidos a la página web.

(2) Microblogging: por ejemplo, Twitter (masa y / o dirigido)

Microbrogging es extremadamente eficaz en la actualidad para difundir la información y obtener las noticias ir "viral", como lo demuestra cómo el presidente Obama aprovechar para ganar las elecciones presidenciales del año pasado.

(3) SNS: por ejemplo, Facebook, LinkedIn (dirigido y / o masa)

SNS es también eficaz en la actualidad para recibir las noticias ir "viral". Con diferente filosofía y el concepto de trabajo en red (para hacer amigos y la conexión, cómo la información puede ser entregada en la comunidad en línea, etc), el microblogging podría ser comprador de hacer noticia "viral" a un público más amplio de PR perspectiva, como señaló Greco ( 2010) en su artículo ¿Por qué tenemos tan a Crush on Twitter (y no Facebook). Parece que el SNS es más adecuado para hacer "viral" de más "centrado" y la forma "profunda"

Se continuará discusión adicional del patrón 3 (en línea y fuera de línea, haga clic y mortero) en el próximo artículo.