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miércoles, 25 de diciembre de 2013

Di no a problemas de comunicación relacionados con Fredericton VoIP

Bymanojallseoin topicBusiness Ideas

¿Desea usted que su sistema de comunicación de las empresas y lugares de trabajo para ser más fácil debido a un servicio de telefonía modificado instalado en su oficina y es aterradoramente fácil de hablar con la ayuda de San Juan de VoIP y se ha convertido en un requisito dentro de las oficinas y organizaciones de manera similar, ya que es extremadamente fácil de poner en el empleo y por lo tanto el valor de mantenimiento es cercano a cero a través de estos teléfonos digitales instalados en las oficinas. Un montón de comodidades son proporcionados por el Fredericton VoIP, así, ya que proporciona seguridad privilegiada, mayor acceso de manera similar lo más económico de propiedad hacia la web también.

El uso de los teléfonos digitales o la de VoIP ahorra un montón de dinero también en los grandes asociados provocando que induce obviar el superávit y los soportes no deseados que están disponibles para su uso con un retardo sin teléfonos o en el terreno de los teléfonos digitales. El servicio telefónico de negocios es un gran servicio que no se suministre por sólo Fredericton en estos días, ya que ofrece una gran cantidad de privilegios a los clientes, tales como la carga muy baja para las llamadas. originalmente, que está haciendo maravillas, rodeado por el prado del lugar de mensaje de trabajo como resultado de la más característica proporcionada por los proveedores de servicios de Fredericton es que suministran llamadas ilimitadas locales también, ya que cobran únicamente centavos por cada minuto de larga ocupación distanciamiento.

Así, dentro de cada y cada circunstancia al servicio de VoIP son rentables porque necesita ningún precio conservación, no necesita cables digitales, es útil también, ya que es más barato que los teléfonos digitales fundamentales. El Servicio Telefónico de Negocios es el cheque, que es en los últimos tiempos siempre sólo en Fredericton y un montón de privilegios se proporcionan como resultado de ellos. El atributo tremendamente agradable proporcionada por dichos proveedores de servicios se añade a las llamadas locales ilimitadas y que acusan a apenas unos centavos por cada minuto para las llamadas de larga distancia y debido a esta facilidad la comunicación en la oficina no se vuelve increíblemente baratos en comparación con las otras oficinas.

Estos teléfonos digitales son atractivos una cultura corporativa aceptado únicamente para tratar los negocios superiores con el interfaz agradable para el beneficio admirable y por lo tanto la función proporcionada a través de este teléfono digital, además de la sincronización de ayuda durante varias maneras y le da oportunidades para un montón de aspectos de un negocio exitoso porque facilitará que un empleado no se había comprometido durante el teléfono sin éxito cada uno el tiempo y se puede pensar de la opinión original para aumentar el negocio.

El dinero gastado en la instalación del servicio de teléfono en una oficina puede ser salvado en gran medida con el complejo de los teléfonos digitales. En segundo lugar, la función multi-tareas se proporciona adicionalmente por estos proveedores de servicios y ayuda a hacer un par de tareas como una en el tiempo igual. Las llamadas pueden también ser coordinados con la asistencia de este teléfono digital y empleados serán capaces de discutir los temas o problemas con numerosos colegas juntos en forma de discusión con el uso de estos teléfonos digitales.

martes, 24 de diciembre de 2013

Disponibilidad Arizona Servicios de traducción para la comunicación empresarial efectiva

Byvanitain topicSmall Negocios

Hoy en día, la demanda de servicios de traducción va en aumento debido a sus características de hacer la comunicación efectiva entre los clientes de diferentes países. Los servicios de traducción de Arizona están especialmente formados para ofrecer soluciones cuando o donde el lenguaje crea la barrera. Agencia de traducción posee equipo profesional de expertos que prestan servicios en los diversos tipos de servicios de traducción. Todos los proyectos son supervisados ??por los expertos para garantizar la calidad y la precisión.

Si usted quiere traducir los mensajes verbales o documentos escritos, agencia independiente con servicios de traducción que pueden permitirse con soluciones rentables en menos tiempo. En cualquier idioma del documento o mensaje se codifica, el experimentado equipo de traductores e intérpretes puede decodificar el mensaje o documento en lenguaje aprehensible.

Por supuesto, el lenguaje de signos es otro obstáculo en la comunicación efectiva. Comprender los gestos faciales, las expresiones de mano y otros signos corporales de diferentes individuos de diferentes países es muy muy cerca tarea imposible. Servicios de traducción Florida entiende las necesidades de los clientes y hace sus mejores esfuerzos para proporcionar los servicios eficientes. No importa si usted es un cliente antiguo o nuevo cliente; intérpretes en estas agencias tratan a todos por igual y pagarlos con los servicios de interpretación de gran calidad.

Servicio de traducción en el Condado de Orange ofrece la interpretación a distancia de vídeo para aquellos que están dispuestos a tener comunicación cara a cara con el traductor. El servicio también ofrece wifi habilitado movile cesta de vídeo que se puede rodar fácilmente desde cualquier lugar a lugar adecuado. Con este cómodo servicio basado en la nube, el costo se alió a la infraestructura, los equipos y el personal de TI se reduce. Además, esta instalación es muy fácil de usar, por lo tanto no se requiere entrenamiento.

Según sus necesidades, usted puede acudir a los servicios de traducción al español de las agencias que ofrecen servicios de traducción e interpretación. Experiencia rica de profesionales le ayuda a descifrar el mensaje codificado de manera eficiente. Los servicios de traducción de idiomas españolas incluyen la traducción manual, interpretación telefónica reharding atención de la salud, la interpretación de conferencias para facilitar la comunicación y la facilidad de interpretación a distancia de vídeo para que pueda visualizar traductor durante la traducción. Estos servicios hacen que su comunicación de dos vías más eficaces y mejorar las relaciones comerciales entre los clientes. La comunicación clara y concisa entre dos o más de dos organización empresarial es la clave del éxito.

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Generación de ideas en Comunicación

ByDr Sanjay Shrivastavain topicBusiness

La generación de idea durante el proceso de comunicación

Es demasiado pronto para pronosticar la idea sobre la base de los estímulos recibidos. Dado que un estímulo es una ignición que consigue interpretarse en la forma de una idea cuando pasa a través de la etapa de fondo de transferencia. (Por ej. La caída de la manzana (estímulo externo) - Sir Isaac Newton (receptor de estímulos) Reacción - Transferencia Generación Background-Idea - Teoría de la Gravedad como Idea comunicó). También es para ser notado y científicamente entiende que cuanto más un individuo se centra en los estímulos, la mejor idea se puede generar siempre que el fondo interno de transferencia soporta la recepción de estímulos y lo reenvía mecánicamente al proceso de generación de la idea.

La generación de ideas es la etapa final en la que todas las reacciones anteriores y los procesos internos son una y amalgamado en una idea. Es muy difícil estimar qué estímulos pueden generar lo idea. Es proceso psicológico muy complejo y está entretejido mucha química. Idea es el resultado de la salida de todo tipo de actitud, los conocimientos, la exposición, el proceso de pensamiento, la comprensión, la inteligencia, la cultura, las experiencias, la composición de la personalidad, las preferencias personales, las prioridades, la lógica, la racionalidad y todos los ingredientes que forman la composición de un solo individuo. Incluso si las entradas son iguales, pero debido al efecto de la diferente estructura del yo, hacia fuera puesto siempre caerá en diferentes proporciones, y esta razón específica desencadena diferentes tipos de comunicación en todos los comunicadores.

El proceso de generación de ideas también muestra la inclinación de la mente, al igual que algunos de los comunicadores presentan los antecedentes lógica de la situación, otros prefieren hacerlo estadísticamente y algunos naturalmente prefieren demostrar el valor teórico de un evento o actividad, y algunos tienen la aguda habilidad de fabricar humor fuera de él. Idea es la presentación estadística de todo el procesamiento mecánico de pensamiento. A veces, la generación de ideas es altamente simultánea en el momento de recepción instantánea de estímulos.

Desde la generación de ideas es un ingrediente importante del proceso de comunicación en general, es muy necesario para entender los factores que actúan detrás de él y la salida de la estructuración de la forma en que uno se comunica. En general, la medición de la generación de ideas en el punto de vista social y psicológico deduce que, lo que somos, es debido a la calidad y el tipo de idea que tenemos. La innovación en todas las áreas es la evidencia de la idea de trabajo a través de una idea, en estos casos, una idea puede ser el estímulo para generar las ideas de todos los futuros que forman una serie de cambiarlo y empujarlo más hacia la auto centrismo. Recogiendo una idea desencadena la comunicación. Por lo tanto, es la primera y más importante parte de la comunicación de tránsito.

Kress, Gunther (1988): "Comunicación y Cultura". En Gunther Kress (Ed.): Comunicación y Cultura. Kensington, NSW: New South Wales University Press.

Laswell, HD (1948): "La estructura y función de la comunicación en la sociedad", en la comunicación de ideas, L., B. (Ed.), Harper, Nueva York, NY.

McQuail, Denis & Sven Windahl (1993): Los modelos de comunicación para el Estudio de la Comunicación de Masas. Longman, Londres.

Mortensen, CD 1972. Comunicación: El estudio de la comunicación humana. Nueva York: McGraw-Hill Book Company.

lunes, 23 de diciembre de 2013

Servicio Contestador - Para una Comunicación Médica Smooth

ByMessage MDIN topicSmall Negocios

En ausencia de los diversos modos de mensajes de voz, contestadores servicio fue la mejor opción que maneja todos los clientes. Para una profesión como la atención médica o de salud, de fácil acceso a los diferentes servicios clínicos es fundamental para los pacientes. Esta es la razón por la que, cada vez más clínicas y centros de atención de la salud hoy en día están optando por el servicio de respuesta médica para un manejo suave. Servicio de contestación de la industria médica no sólo responde a las llamadas, pero también toma los mensajes de los pacientes.

Implementación de un sistema de respuesta médico reduce el coste y ha demostrado ser una solución fiable. Con un servicio de contestador en su lugar, los pacientes nunca tendrán un tono de ocupado, y al mismo tiempo nunca dejará de entregar sus mensajes. Los cuidados paliativos, así como los hospitales, por el contrario, pueden estar seguros de obtener todos los mensajes, y por lo tanto, pueden permanecer bien informados acerca de la programación de sus pacientes. Empleos para recepción puede ayudar a construir una buena relación con los pacientes y con el tiempo puede dar un gran impulso a la profesión médica.

La característica más notable de este servicio es de sus 24 horas, 7 días a la semana, durante todo el sistema de respuesta médico año. Donde la mayoría de los vivos-agentes les resulta difícil, este servicio de respuesta puede ayudar a los pacientes a tomar las citas en cualquier momento, cualquier día. Mediante el empleo de estos sistemas, como parte de la automatización de oficinas, a los médicos y profesionales de la salud pueden tener constante respondiendo servicio after-hours. Con este sistema, nunca se perderá cualquier cliente potencial en la forma de un paciente. La comunicación médica entera se vuelve más suave, y el servicio de respuesta de llamadas puede entregar los pacientes la máxima satisfacción.

Los médicos pueden incluso utilizar este servicio como recepcionista oficina virtual, respondiendo a las llamadas de los pacientes y la resolución de las consultas médicas genéricas que tienen. Además, en comparación con una recepcionista humano, servicio de respuesta es más fiable, eficiente, y lo más importante, educado. Sistema de contestador médico puede manejar varias llamadas al mismo tiempo y por lo tanto los pacientes nunca tendrá que mantenerse en espera. Además, el reenvío de llamadas críticas sin ningún retraso y el error humano también es posible.

Existen numerosos beneficios que vienen con servicio de respuesta de llamadas. Funciona continuamente y nunca se cansa. Esto garantiza el manejo de todos los pacientes durante todo el día, si se trata de programar citas o resolver consultas médicas que él o ella tiene. Incluso las encuestas y evaluaciones de los pacientes indican que tal sistema es la forma mejor y más eficiente que un recepcionista humano. Además, dicho sistema no requiere mantenimiento y no necesita ninguna atención especial, una vez plenamente establecido.

MessageMD especializarse en ofrecer un servicio de contestador serviceand automatedanswering médico fiable, eficaz y asequible. Para obtener más información, por favor visítenos en www.messagemd.com

jueves, 28 de noviembre de 2013

Comunicación Online mejor tiene sentido comercial - Comunicación Online mejor hace sentido del negocio


-Mark Ramirez

-Screaming Bee

04/05/2013

Muchas compañías ahora están haciendo la mayoría o incluso la totalidad de su negocio en línea y lo anterior, el "ladrillo y mortero" tienda. Es fácil ver por qué esa tendencia ha sucedido. Por un lado, el costo de la creación de una empresa de este tipo es relativamente barato y fácil. No hay necesidad de pagar por la sobrecarga de un edificio físico. Además, el costo de mantenimiento de un sitio Web es mínimo. Por otra parte, Internet proporciona una manera conveniente y eficaz de los productos de marketing. A medida que más y más personas están gastando tiempo en Internet, el mercado de los clientes en línea sigue creciendo.

Pero cuando las empresas pasan de los clientes cara a cara a los clientes en línea anónimos, hay una pérdida de la conexión personal y la confianza. Todo el envío de correo basura en línea y estafa no ha ayudado a la cuestión en absoluto. Esto ha erosionado la confianza en el comercio electrónico y la credibilidad de muchas empresas. ¿Cómo se va a ganar y mantener la confianza del cliente? ¿Qué estás haciendo como un vendedor en línea para comunicarse con sus clientes?

En un mundo en línea, las empresas simplemente no se detiene después de horas y los fines de semana. ¿Qué estás haciendo para responder a las preguntas de sus clientes? Aquí hay algunas cosas que usted puede hacer para mejorar la comunicación con sus clientes:

1. Ofrezca a Preguntas Frecuentes (FAQ) e información de soporte del producto en línea. Esta es una excelente manera de responder a preguntas básicas que de otro modo podrían inundar su correo electrónico de apoyo. Por ejemplo, nuestro producto de cambio de voz, MorphVOX, tiene un FAQ sobre los problemas comunes que los clientes pueden venir a través. También hemos proporcionado la documentación detallada en línea sobre temas que los usuarios pueden querer explorar más. Este se encarga de aproximadamente el 95% de las preguntas que las personas puedan tener.

2. Añadir un enlace de correo electrónico de apoyo en su sitio web para cuestiones que no puedan resolverse mediante el soporte Web. En Screaming Bee, tratamos de responder a nuestras preguntas de los clientes en un día laborable. Más a menudo, vamos a responder a preguntas en el plazo de una hora después de recibir el correo electrónico. Creo que hemos ganado muchos clientes leales debido a nuestros esfuerzos agresivos para satisfacer las necesidades de una manera oportuna.

3. Proporcionar un tablero de mensajes o un foro para que los clientes expresen sus opiniones, añadir comentarios, e interactuar con los demás. Recuerde que las personas son seres sociales y les gusta ser escuchado. Esto también ayuda a construir una comunidad de usuarios que tienen la facultad y tener voz y voto en los productos y servicios que usted ofrece.

4. Escribir un correo electrónico personal a cada cliente. ¿Ha dado seguimiento a sus clientes después de haber hecho una compra de sus productos o servicios? Esto es esencial, no sólo desde la perspectiva de obtener retroalimentación sobre cómo mejorar sus ofertas, pero lo más importante, el mantenimiento de la relación de confianza a largo plazo con sus clientes. Enviar un correo electrónico dentro de las 3-4 semanas de la primera compra. De esta manera su experiencia con sus productos y servicios está fresco en su mente. Recuerde, un cliente que se pasa por alto es un cliente que se ha perdido.

Gastar tiempo y esfuerzo en mejorar la comunicación con sus clientes se verá recompensado. Su empresa se levantará y no caer en los clientes que usted gana, sino en los clientes que no se pierde. Los clientes leales serán los que le dan los mejores testimonios. Ellos también le proporciona el más rico, orgánico, marketing boca a boca. Recuerde que cada cliente feliz es un testimonio del éxito de su empresa.

Marcos Ramírez es CEO y co-fundador de Screaming Bee LLC, un proveedor líder de software de voz y soluciones para juegos en línea y aplicaciones de mensajería. Para obtener más información, visite: http://www.screamingbee.com

sábado, 26 de octubre de 2013

¿Cómo integrar efectivamente Medios / Canales de Comunicación (Parte 1)


En el artículo anterior cómo los canales de medios / comunicación están cambiando? (Parte 2), cambio de paradigma en los medios de comunicación y canales de comunicación, centrándose en canal espacial atribuida a web / internet, cambiando radicalmente los medios tradicionales, se discutió. En este artículo, cómo los medios y canales de comunicación pueden ser mezclados e integrados para la sinergia en línea y fuera de línea con eficacia es discutida.

1. ¿Cómo fueron medios de comunicación y los canales de comunicación utilizados para ser integrado y mezclado antes de la aparición de la Internet? (Patrón 1: fuera de línea, ladrillos / mortero y ladrillos / mortero)

Antes de la aparición de Internet, medios fuera de línea tradicional y los canales de comunicación se integraron para formar AIDMA (Atención, Interés, Deseo, Memoria, acción) de flujo. Medios de comunicación y canal de comunicación fueron cuidadosamente seleccionados y mezclados, aprovechando las características de cada uno de ellos mencionados en el artículo anterior, lo que distingue a Internet / Web de los medios tradicionales?

Hay 3 fases típicas de los medios de comunicación fuera de línea / integración canal de comunicación. La primera fase es conseguir la atención de los consumidores y la atracción que el canal especial (tienda, evento, feria, etc), que es sobre todo la atención y el interés de AIDMA. La publicidad de los medios de comunicación tradicionales (televisión, revistas, periódicos) y el correo directo son ideales para esta fase.

La segunda fase es persuadir a los consumidores a comprar (tomar medidas), que es sobre todo el deseo y la acción del AIDMA. Canal espacial es el canal principal, pero otros canales como la comunicación cara a cara (del vendedor) e impresos (para pedidos por correo) también se puede utilizar.

Y la última fase es el seguimiento. Cara a cara y / o teléfono de la persona de las ventas / personal de servicio al cliente se utilizan a menudo.

2. ¿Cómo son los medios y canales de comunicación integrados exclusivamente por Internet? ¿Es eso posible? (Modelo 2: en línea, haga clic en y haga clic)

Sí, es posible seleccionar sólo los medios de comunicación en línea y canales de comunicación y de integrar de manera efectiva, aunque esto puede ser bastante raro. Esto se adopta por lo general lo que llamamos "empresas de TI" o "empresas punto com".

Este modelo también cuenta con 3 fases, con el mismo concepto que la versión sin conexión de patrón 1. En la primera fase, el correo electrónico (incluidos boletín electrónico y en línea DM), el SEO y la publicidad en línea a menudo se utilizan para dirigir a los usuarios de Internet para el contenido del sitio web / web incluyendo canal espacial en línea. Los detalles de este tema ya se ha explicado en el artículo anterior Cómo dirigir con éxito usuarios de Internet para contenidos Web. Después llevado al contenido del sitio web / web, los compradores en línea se puede navegar a pasar por el escenario de la persuasión, como se explica en el artículo anterior ¿Cómo es la página de destino Optimización relacionadas con el Escenario persuasión?. En algunos casos, los usuarios de Internet están primero "invitó" al comercio espectáculo, eventos, etc, que puede ser considerado como una parte de esta fase del proceso de compra total. Y en todos los casos, los usuarios de Internet son llevados a la página de destino de referencia, y sus posibles metodologías se han explicado en el artículo anterior Cómo optimizar con eficacia Landing Página de referencia.

En la segunda fase, los canales espaciales en línea (tienda online, feria comercial y la información del evento en línea, webiner etc) son típicos, sin embargo, a otros contenidos de la web, como producto y otra información y medios de comunicación social (por ejemplo, SNS, blog) se pueden clasificar en esta fase. Otros componentes de los ecosistemas sociales mencionadas en el artículo anterior ¿Qué Ecosistema Social Media se da cuenta de la Web 2.0? tales como Skype, video / podcast de audio, streaming y la del mundo virtual puede enriquecer el contenido web y ayudar a los compradores en línea para ir a través del proceso de compra fácil y rápidamente. Y, los usuarios de Internet (compradores), pasando por el proceso de compra, finalmente se navega a la página de destino transaccionales y persuadió a tomar medidas (compra), como se explica en el artículo anterior Cómo optimizar con eficacia Landing transaccional página.

Y en la última fase de seguimiento, los medios y canales de comunicación, como el correo electrónico, las redes sociales (por ejemplo, micro-blogging, SNS) y Skype se puede utilizar.

3. ¿Cómo son los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación integrados? (Patrón 3: en línea y fuera de línea, haga clic y mortero)

Este modelo es el ideal y hoy en día más común, independientemente de la industria, la empresa y la organización. La proporción de los medios de comunicación / canales en línea y fuera de línea, y que se utilizan depende de la industria, la empresa / organización y otros factores tales como la restricción física. Industria de TI tiende a centrarse en la industria en línea y conservadores (por ejemplo, la construcción) tiende a centrarse en la conexión. Este patrón es mezcla de los otros 2 patrones.

Este patrón también tiene 3 fases con el mismo concepto para cada fase es el mismo que los otros 2 patrones. En la primera fase, los medios de comunicación en línea y fuera de línea / canales de comunicación se puede utilizar, con el concepto y las metodologías que los otros 2 modelos similares. Los medios / canales de comunicación utilizados son el correo electrónico (por ejemplo, e-newsletter), SEO, en línea y fuera de línea / tradicional publicidad en los medios, y en línea / fuera de línea DM se utilizan a menudo, conducir en línea y fuera de línea los clientes / compradores al contenido del sitio web / web y / o en línea y fuera de línea canal espacial.

En la segunda fase, en línea y fuera de línea canales espaciales en línea son típicos. Otros como contenido web, tales como los productos y otra información y medios de comunicación social (por ejemplo, SNS, blog) para la línea y cara a cara la comunicación (del vendedor) e impresos (para pedidos por correo) también se puede utilizar, aunque podría ser minoría hoy. Para medios online y canales de comunicación, los componentes del ecosistema sociales mencionados en el patrón 2 pueden enriquecer el contenido web y ayudar a los compradores en línea para ir a través del proceso de compra fácil y rápidamente por la misma razón.

Y en la última fase de seguimiento, los medios de comunicación en línea y canales de comunicación, como el correo electrónico, las redes sociales (por ejemplo, micro-blogging, SNS) y Skype son de uso frecuente en la actualidad. Pero fuera de línea canales de cara a cara y / o el teléfono de las ventas persona / personal de servicio al cliente se utilizan también, en función de los datos de seguimiento.

4. Los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación efectivos de integración (clics y mortero) hacen interesante modelo de negocio.

Patrón 3 (clics y mortero), la selección efectiva, la mezcla y la integración en línea y fuera de línea los medios / canales de comunicación, a menudo significa modelo de negocio interesante y original (s), y no sólo una manera de cómo se distribuye la información / contenido a los consumidores.

Un ejemplo típico es el billete de avión y reservas de hotel. Los clientes podrán conocer los servicios por línea y fuera de línea, etc publicidad y hoy por lo general se dejan llevar a la página web, en el que usan la función de búsqueda, etc y hacer reservas en línea. Y finalmente se les proporcionan servicios de conexión (que goza de vuelo, alojamiento en el hotel).

Un ejemplo muy interesante es el de negocio de contenidos de una empresa de alquiler japonesa líder DVD / CD llamado Tsutaya. Se ha iniciado nuevos negocios de clics y el mortero, para sobrevivir, al negocio en línea contenidos de pago y el iPod se está convirtiendo en popular, dando impacto negativo en su negocio. Ellos recientemente están tratando de atraer la atención de los clientes por la publicidad en televisión para que pudieran hacer la reserva online, y tienen los discos DVD / CD enviado a su casa en lugar de entregar los discos directamente a los clientes en su tienda en línea. Los clientes pueden devolver los discos por correo.

Es interesante notar que muchas actividades no comercialización de las empresas / organizaciones, cada una las actividades que constituyen la cadena de valor se han sucedido a través de la evolución, de caer en el patrón 3. ? Reclutamiento reciente, en donde se aprovecha, introducida en el artículo anterior cómo apoya Tough búsqueda de empleo de los graduados en Japón, es un ejemplo de la integración de los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación, por lo tanto, esto puede ser categorizado como patrón 3.

En el siguiente artículo, el autor le gustaría discutir más a fondo la integración efectiva de los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación.

Vol.26 - Cómo integrar eficazmente Medios / Canales de Comunicación (Parte 2)


En el artículo anterior Cómo integrar eficazmente Medios / Canales de Comunicación (Parte 1), cómo los medios y canales de comunicación pueden ser mezclados e integrados para la sinergia en línea y fuera de línea efectivamente se discutió. El patrón 3 (en línea y fuera de línea, los clics y el cemento), que es la tabla de abajo, integra los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación, crea más valor de marketing digital, e incluso puede crear modelos de negocio interesantes.

Este artículo se centra en la conducción de los consumidores a una parte principal de su negocio, que normalmente es el canal espacial (tienda, etc), es decir, la atención y el interés del modelo AIDA.

1. ¿Cómo son los consumidores / compradores llamado la atención y el interés y conducidos a en línea y fuera de línea canal espacial?

Con la aparición de Internet, las opciones para conducir fuera de línea y en línea los consumidores / compradores de canal espacial de la compañía para navegar hacia abajo el proceso de compra están disponibles.

2. Cómo los consumidores / compradores pueden ser atraídos y llevados a línea y fuera de línea de canal espacial (s)?

A continuación se presentan las posibles formas en que los profesionales de marketing, relaciones públicas y comunicación y dueños de negocios pueden atraer la atención / interés para conducir a los consumidores a su línea y fuera de línea canal espacial.

El artículo anterior Cómo dirigir con éxito usuarios de Internet para el Contenido Web también presenta posibles metodologías para impulsar cliente / compradores en línea a los canales espaciales en línea (sitio web).

1) Conducir los consumidores por advertir en línea y fuera de línea.

Aunque los contenidos de los medios de comunicación tradicionales se están convirtiendo en disponibles en línea, la publicidad tradicional, aquí se clasifica como la publicidad en línea y toda la publicidad en línea, independientemente del formato de / vehículo se clasifica como la publicidad en línea.

(1) tradicionales medios de comunicación fuera de línea: TV, revista, periódico, radio (publicidad masiva)

TV comercial sigue siendo una masa eficaces medios para alcanzar y atraer la atención de una amplia gama de público. Esta es la presentación visual y audio céntrico de 15 o 30 segundos por lo que sus principales objetivos están atrayendo la atención de la audiencia y por lo menos inspirar palabras clave para los consumidores a buscar en línea.

Revistas y periódicos anuncios también son eficaces para alcanzar y atraer la atención del público de masas, en el segmento más específico que la televisión comercial. Copia visual y captura son la clave. El objetivo principal están atrayendo la atención del público e inspirar a ellos para obtener más información accediendo a la URL de la página de publicidad y / o visitando directamente al canal espacial (feria, evento, seminario, tienda, etc)

Radio sigue siendo también eficaz como un medio de publicidad masiva. Esto es solamente el audio y sus principales objetivos son los mismos que la televisión comercial de llamar la atención de la audiencia y por lo menos inspirar palabras clave para los consumidores a buscar en línea.

(2) Publicidad en línea (masa y / o publicidad personalizada)

Con el aumento de la importancia y el presupuesto de muchas empresas de publicidad en línea, por lo que es el aumento de la variedad (evolución) de la publicidad online. Además de banner de publicidad tradicional y la publicidad de enlaces de texto llegó publicidad en buscadores y la publicidad en línea ahora está vinculado / integrado con componentes del ecosistema de medios sociales mencionados en Qué Ecosistema Social Media ¿El Web 2.0 Darse cuenta? tales como el mundo virtual, juegos, microbrogging (por ejemplo, Twitter) y el Sistema Nacional de Salud (por ejemplo, Facebook).

2) los consumidores para llegar por otros medios fuera de línea / canal de comunicación

Aquí de nuevo, algunos otros medios de comunicación y canales de comunicación pueden estar en línea y fuera de línea (por ejemplo, DM) y que han sido clasificados por en línea y fuera de línea para hacer más simple discusión.

(1) Las vallas y carteles (publicidad dirigida masa)

Vallas y carteles siguen siendo eficaces para atraer la atención y el interés de los consumidores fuera de línea. Debido a su ubicación geológica, esto es los medios de comunicación dirigidas por factores geológicos así como otros segmentos de manera similar a los medios de comunicación tradicionales ya mencionados. Ser estadística, los principales objetivos son los mismos periódicos y revistas de publicidad, llamar la atención del público e inspirar a ellos para obtener más información accediendo a la URL de la página de publicidad y / o visitando directamente al canal espacial (feria, evento, seminario , tienda, etc)

(2) DMs y volantes (publicidad dirigida masa)

DMs y volantes siguen siendo eficaces para atraer la atención y el interés de los consumidores fuera de línea. Flyers generalmente tienen restricción ubicación geológica por lo que son básicamente iguales que las vallas publicitarias y carteles, medios de comunicación dirigidos por factores geológicos, así otros segmentos. Flyers pueden incluir información más detallada, por lo que los principales objetivos son atraer la atención y el interés del público e inspirar a visitar la tienda y u otro canal espacial, por lo general fuera de línea. DMs son básicamente los mismos que los aviadores, sólo que por lo general son enviados por correo por lo que en teoría tienen menos restricción ubicación geológica y por lo tanto llegar a audiencias masivas de segmentos específicos (desglosado por factores distintos de la ubicación geológica).

3) los consumidores del viaje en otro canal online (en masa y / o dirigida)

Los objetivos de estos están impulsando los clientes en línea primero a la página de destino de referencia de la página web. La página de inicio de referencia podría ser canal especial en línea u otra página, y si es esto último, los clientes en línea deben ser navegado a las páginas web de los canales especiales de internet.

(1) SEO (dirigida)

SEO es una de las maneras más eficaces de dirigir los clientes en línea / comprador.

No se pagan búsqueda y la búsqueda orgánica, y la elección depende de factores como el presupuesto y el calendario. En general, la búsqueda de pago es más conveniente si se dispone de suficiente y el resultado importante tiene que ser entregado de inmediato, por lo que podría ser mejor para campañas y eventos limitados temporada. Búsqueda orgánica se utiliza generalmente (se debe realizar) en todo momento, como SEO tanto algoritmo (palabras / frases clave, etiquetas, etc) y el contenido (título, la pertinencia y focalización, frecuencia de actualizaciones, etc) perspectiva.

(2) E-newsletter y DM en línea (dirigido y / o masa)

Boletín electrónico y en línea DM aún pueden ser eficaces y su futuro está en la integración con las redes sociales, aunque algunas personas dicen que con las redes sociales Con el tiempo, se ve disminuida. Con el uso eficaz de DB, estos pueden ser de masa o dirigido, y focalización último es uno-a-uno (comercialización).

(3) Otros: por ejemplo, los programas de afiliados, enlaces (específica y / o la masa)

Existen otros métodos para atraer clientes en línea para canal espacial en línea, tales como los programas de afiliados y enlaces. Un libro entero se puede escribir sobre el programa de afiliados por lo que el autor quiere que se abstengan de entrar en detalles, pero a ella le gustaría hacer hincapié en que si se planifica y aplicado estratégicamente basado en el análisis cuantitativo y cualitativo y otras técnicas de marketing, esto puede ser muy eficaz, entregando ROI prominente. Hay muchos tipos de enlaces y las KFS son la pertinencia, la ubicación y el enlace de texto / icono.

4) los consumidores del viaje en actividades de relaciones públicas (masa y difusión selectiva)

Actividades de relaciones públicas suelen comenzar con la composición comunicado de prensa y distribución. Su principal objetivo podría ser la de atraer clientes a fuera de línea y en línea canal especial de conferencia de prensa, feria, eventos, seminarios, tienda, etc, porque en muchos casos sólo algunos son impulsados ??directamente a dichos canales.

Esto es porque, en realidad, el objetivo principal de PR sigue atrayendo la atención de los periodistas y bloggers (y no llegar directamente a los clientes / compradores) para que pudieran escribir las noticias y artículos de blog y / o mencionar sus productos / servicios y empresas.

Noticias y blog de artículos se pueden combinar con factores publicitarios. Cuando la noticia se combina con la publicidad se convertirá en publirreportajes, y cuando el artículo se combina con la publicidad (por ejemplo, pago por clic en publicidad) se puede convertir en un programa de afiliados.

Lo que debe tenerse en cuenta y dirigidos a incluir la fabricación de artículos de noticias y blog (y la publicidad) ir "transmitido" y "viral" por el público en general y participar en la conversación. Esto funciona mejor en línea, aprovechando el siguiente, y por lo tanto los enfoques hay que cambiar de relaciones públicas y el marketing tradicional. (El autor desea centrarse en el marketing viral en una de su próximo artículo).

(1) Sitio de noticias: por ejemplo Digg (masa y / o dirigido)

Aparte de vigilancia y con el objetivo aumentar la exposición en los medios noticiosos tradicionales (como se hizo con "blanco"), los profesionales de relaciones públicas tienen que hacer lo mismo para la cobertura en línea de los medios de comunicación tradicionales y sitios de noticias. Sitio de noticias es eficaz porque con información suficiente y confiable opiniones de los expertos, los consumidores en línea se sienten atraídos e interesados ??en el contenido y ser conducidos a la página web.

(2) Microblogging: por ejemplo, Twitter (masa y / o dirigido)

Microbrogging es extremadamente eficaz en la actualidad para difundir la información y obtener las noticias ir "viral", como lo demuestra cómo el presidente Obama aprovechar para ganar las elecciones presidenciales del año pasado.

(3) SNS: por ejemplo, Facebook, LinkedIn (dirigido y / o masa)

SNS es también eficaz en la actualidad para recibir las noticias ir "viral". Con diferente filosofía y el concepto de trabajo en red (para hacer amigos y la conexión, cómo la información puede ser entregada en la comunidad en línea, etc), el microblogging podría ser comprador de hacer noticia "viral" a un público más amplio de PR perspectiva, como señaló Greco ( 2010) en su artículo ¿Por qué tenemos tan a Crush on Twitter (y no Facebook). Parece que el SNS es más adecuado para hacer "viral" de más "centrado" y la forma "profunda"

Se continuará discusión adicional del patrón 3 (en línea y fuera de línea, haga clic y mortero) en el próximo artículo.

¿Cómo Medios / Canales de comunicación están cambiando? (Parte 2)


En el artículo anterior cómo los canales de medios / comunicación están cambiando? (Parte 1) cambio de paradigma en los medios de comunicación y canal de comunicación atribuye al web / internet, que está cambiando drásticamente cambiante medios tradicionales, se discutió. En este artículo, la segunda mitad del cambio de paradigma en los medios de comunicación y canal de comunicación, se centra en el canal espacial.

1. ¿Qué tipo de cambio de paradigma ha estado en proceso (y sigue siendo) en el canal espacial, con el advenimiento de la Internet y la Web 2.0?

La esencia es lo mismo que el cambio de paradigma en los medios tradicionales, es decir, además de la aparición de los medios de comunicación en línea, en línea y fuera de línea canales espaciales han ido convergiendo. Esto se ha desencadenando aparición de nueva comunicación y los negocios. Por otra parte, en línea se está convirtiendo realmente en todas partes, atribuir al hecho de que las tecnologías Web 2.0 significa surgimiento y la proliferación de las redes sociales, impulsados ??más por el móvil (plataforma, las aplicaciones, los dispositivos).

Basado en el Canal Paradigm Shift gráfico Medios de comunicación / comunicación, el autor quisiera explicar brevemente cómo tal cambio de paradigma en curso.

2. ¿Cómo están cambiando canales espaciales?

Convergencia en línea y fuera de línea está en proceso, lo que provocó cambios dramáticos. Esto ha creado algunas formas innovadoras de contenido / servicio de entrega y el nuevo modelo de negocio.

1) Tiendas

Tiendas utilizados para significar el espacio físico donde se visitan los consumidores, interactúan con el personal para ver y probar los productos y servicios para comprar. Con la aparición de Internet, los sitios web se hicieron populares, que son, sin importar el tipo (por ejemplo, información empresarial, información de productos, EC = eléctrico Comercio), se puede y con frecuencia son consideradas como las tiendas de análisis de sitios web y el desarrollo. En tal caso, la primera página es considerado como la entrada principal, menú de la izquierda como de nivel / planta del edificio, contenidos web como secciones de la página web como plataforma, y ??enlaces como las puertas que conducen a los diferentes edificios, nivel / de tierra y secciones.

(1) La aparición de tiendas en línea dirigido a los nuevos modelos de negocio y el cambio de paradigma en el sector del comercio minorista, en particular,

Los proveedores de Internet se dio cuenta que los sitios web tienen el potencial de desempeñar el papel de la tienda en línea, incluido el comercio mediante la adición de la función de EC, y desarrolló las primeras tiendas en línea como eBay y Amazon, símbolo de la empresa de Internet. Esto significaba nuevo modelo de negocio y el cambio de paradigma en el sector del comercio minorista en todo el mundo. En Japón, Rakuten, otro tipo de negocio de las tiendas en línea que se inició el concepto de negocio es centro comercial en línea. Rakuten es el propietario del centro comercial de compras en línea y atrae y apoya a los propietarios de negocios en línea para hacer negocios en su centro comercial en línea. El apoyo incluye proporcionar la plataforma y consultoría. Hoy en día hay muchos tipos diferentes de sitios Web CE / tiendas en línea, y más nuevos modelos de negocio que aprovechan el Internet.

(2) Los fabricantes incluyen tradicionalmente ladrillo y mortero de las empresas disfrutan ahora de negocio de las tiendas en línea

Las tiendas en línea no se limitan a las empresas de negocios de TI, muchos fabricantes, incluyendo tradicional de ladrillo y mortero de las empresas también hacen negocios en línea aprovechando las tiendas en línea. Dell, famoso por su singular y original de fabricación de PC y el modelo de negocio de entrega de aprovechamiento de la Internet, extremadamente disfruta negocio en línea con Dell Outlet (aprovechamiento de las redes sociales), y fuera de línea de negocios.

Panasonic, un símbolo de un ladrillo japonés y la compañía de mortero que una vez que se había retirado del negocio de las computadoras, volvió a entrar en negocio de PC en todo el año 2000 y comenzó su negocio de PC en línea (al menos en Japón) cuando lanzaron series Nota Vamos. Su Notes series tienda en línea Vamos comenzó a hacerse popular cuando se hizo la diferenciación entre los negocios en línea y fuera de línea al permitir que los consumidores en línea para seleccionar un color de 16 colores disponibles y el orden de un modelo en particular, y estableció un sitio web de la comunidad en línea. Gran parte de sus ingresos proviene de los negocios en línea, pero ahora disfruto de negocio en línea de la serie de Notas Vamos también.

2) Ferias

La Feria en sí se encuentra conectado a la centra, en general, pero por lo general su contenido se encuentra disponible en línea hoy. Dado que el objetivo de la feria de contenidos web es proporcionar los usuarios de Internet con la información de la feria y no (directamente) la venta de productos y servicios, una diferencia en la tienda online es que no tiene la función de EC, y se centra en la información de la muestra.

3) eventos, foros y seminarios

Eventos, foros y seminarios que solía ser algo realizado fuera de línea, pero hoy en día, de manera similar a almacenar, en línea y fuera de línea está convergiendo, dando lugar a nuevas formas de eventos, foros y seminarios. Con el advenimiento de Internet, la información de eventos, foros y eventos que se celebran fuera de línea comenzó a ser siempre en línea, de forma similar a la información comercial espectáculo. Y ahora, algunos están planificadas y se mantiene en línea, incluso exclusivamente en línea, especialmente los seminarios.

Seminario celebró, a menudo exclusiva, fuera de línea se ha vuelto popular, dando lugar a una variedad de contenido de la web y de los servicios, lo que se puede decir que los nuevos modelos de negocio para algunos. Seminario en línea se ha vuelto tan popular, y la nueva palabra "webinar" (web + seminario) se acuñó y se ha vuelto muy popular entre los usuarios de Internet. La formación y la educación en línea se pueden incluir en / categorizados como seminario en línea, y muchos de ellos se han vuelto muy populares, algunos evolucionando en nuevo formato y / o negocio. Muchas empresas ofrecen a los empleados de todo el globo con la formación en línea (una empresa farmacéutica europea llama "e-learning"). Algunas escuelas de negocios ofrecen cursos / programas en línea, además de los cursos / programas fuera de línea o en línea exclusivamente tradicional. Esto atrae a los clientes (estudiantes) no se limitan a su ubicación física, momento de su disponibilidad, etc, lo que significa nuevas oportunidades de negocio y el modelo de negocio, al igual que la tienda en línea.

Habiendo examinado cambio de paradigma en los medios de comunicación y canal de comunicación, al autor le gustaría discutir cómo los vendedores, profesionales de relaciones públicas, comunicadores y propietarios de negocios pueden aprovechar los medios de comunicación en línea y fuera de línea y canales de comunicación para maximizar el efecto en el próximo artículo.

¿Cómo Medios / Canales de comunicación están cambiando? (Parte 1)


En el artículo anterior ¿Qué distingue a Internet / Web de los medios tradicionales? características de Internet / web se compararon con los de los medios tradicionales para distinguir la singularidad de los medios de Internet y aclarar los factores que podrían contribuir al aprovechamiento eficaz de cada medio de comunicación para la sinergia en línea y fuera de línea.

El tema de este artículo y el siguiente es cambio de paradigma en los medios de comunicación y canal de comunicación atribuyen a web / Internet, que cambiando radicalmente los medios tradicionales.

1. ¿Qué tipo de cambio de paradigma ha estado en proceso (y sigue siendo) en los medios de comunicación y canal de comunicación, con el advenimiento de la Internet y la Web 2.0?

En resumen, además de la aparición de medios de comunicación en línea, medios de comunicación en línea y fuera de línea y los canales de comunicación se han ido convergiendo, y esto ha sido desencadenando aparición de muchos tipos diferentes de medios y canales de comunicación. Por otra parte, en línea se está convirtiendo en realmente los medios de comunicación ubicuas y de los canales de comunicación, atribuir al hecho de que las tecnologías Web 2.0 significa surgimiento y la proliferación de las redes sociales, impulsados ??más por el móvil (plataformas, aplicaciones, dispositivos).

Basado en el Canal Paradigm Shift gráfico Medios de comunicación / comunicación, el autor quisiera explicar brevemente cómo tal cambio de paradigma en curso. De este modo, el autor quiere explicar los cambios en los medios de comunicación tradicionales y canales de comunicación en este artículo, y los cambios de canal espacial en el próximo artículo.

2. ¿Cómo están cambiando los medios de comunicación tradicionales?

A pesar de la velocidad y el grado varía de medios de comunicación para medios de comunicación, la convergencia en línea y fuera de línea en curso para los medios de comunicación tradicionales (masa), y por algunos medios de comunicación que pueden así evolucionar más, cambiando a algo muy diferente de lo que es hoy.

1) Periódicos y revistas

Además de los medios impresos tradicionales, las compañías de periódicos y revistas (editores) tienen ahora el contenido en línea en línea. Como se dijo en el anterior artículo ¿Cómo son medios de noticias de sobrevivir en Web 2.0 Mundo? editores están tratando de desarrollar su propia estrategia de negocio óptima para establecer nuevo modelo de negocio en la era de Internet, que son en su mayoría convergiendo de negocios en línea y fuera de línea. Ejemplos incluyen la fabricación de diferenciación de contenido impreso y en línea para la coexistencia de los dos. De hecho, el Nikkei net, la web principal periódico de Japón especializada para los negocios y la economía, se posicionará (cambiar) su sitio web en línea como "periódico versión electrónica".

Algunos otros van en línea exclusiva. Una revista japonesa de Recluta (nombre de la empresa) especialmente para la búsqueda de empleo cerró su negocio en línea y puso en línea hace sólo muchos años, estableciendo nuevo modelo de negocio. Dado que la empresa del grupo también tuvo la unidad de negocio de reclutamiento, así, que era el líder en esta industria en Japón, que había combinado la revista de negocios y de negocios de reclutamiento, aprovechando el poder de Internet.

2) TV

Para el autor, la convergencia en línea y fuera de línea en la televisión es bastante interesante y dramático. Concepto de la televisión tradicional está cambiando con Hulu.com de los consumidores miran radiodifusión cuando los contenidos que interesan son disponibles o grabar y verlo más tarde. Pero ahora, con Humu.com pueden ver en cualquier momento.

Por otra parte, la televisión interactiva está emergiendo y esto podría cambiar para hacer la revolución en los medios de televisión y de televisión interactiva en línea también puede ser uno de los principales medios de comunicación en línea, además de PC y móviles. Concepto de televisión interactiva ya existía en la visión de un gigante de la electrónica de consumo japonés (la empresa el autor usa para trabajar y el autor desarrolló el contenido web para ofrecer esta visión) en 2001, con servicio de contenido llamado "Modo T" (frente a contenido móvil servicio en Japón llamado "I Mode", que comenzó en 1997). El televisor piloto y servicios de contenido se dispuso de alrededor de 2004, y el autor han ido extendiendo una de sus PC de contenidos web para contenido interactivo TV (T Mode). Era de la televisión interactiva todavía podría ser "estrategia de futuro", que sin duda vienen en un futuro no lejano.

Y últimamente, TV ha estado colaborando con el Internet y el teléfono móvil, al menos en algunos programas de televisión en Japón. Por ejemplo, los MCs del programa de TV pedirían audiencia a votar a través de Internet móvil o por teléfono, y el resultado se anunciará más adelante en el mismo programa de televisión. Votación por teléfono solía ser popular, pero últimamente el voto por Internet móvil es mucho más popular.

Otro ejemplo de la TV colaborar con la Internet es en el programa de TV de la cocina, el MCS vuelva a tapar la ingredience y la receta al final entonces alentar audiencia para acceder a la página en línea de la receta mediante la introducción de la URL. Tácticas similares / metodologías de vinculación de TV con Internet a menudo se ven en los comerciales de televisión en Japón. Al final de la 15 s/30 s comercial de TV, página de búsqueda con el nombre del producto / servicio / marca tecleado es mostrado para estimular audiencia para obtener más información por la Internet.

El autor considera que TV interactiva y sus servicios de plataforma / content tienen potencial para integrar todo para que sea simple. TV Interactiva sería ideal para concurso, la votación y los programas de televisión de compras en línea. TV Interactiva sería otro conductor de la innovación en la distribución de contenidos.

3) DM y cupones

DM y cupones ya no son sólo en la impresión. Más bien, cada vez más consumidores que descarga desde Internet, imprimir, y lo llevan con ellos en tiendas, restaurantes, alojarse en un hotel, etc DM y cupones ya están convirtiéndose sin papel, y con una mayor evolución de los contenidos / web de distribución de servicios y aplicaciones, es muy posible que la DM y los cupones se convertirá totalmente sin papel en el futuro cercano.

3. Son cambios similares en curso en otro canal de comunicación, así?

Sí, los cambios que son iguales en esencia están en marcha en otros canales de comunicación, así. La comunicación cara a cara en persona y no está en línea, pero con skype, beneficio similar se puede obtener en línea. Lo mismo va para el teléfono. Beneficio similar a la radio se puede obtener podcast. Skype y podcasts son dos de las tecnologías Web 2.0, como se explica en el artículo anterior ¿Qué Ecosistema Social Media se da cuenta de la Web 2.0?

Cambios en el canal espacial son también dramáticas e interesantes. Esto será discutido en el próximo artículo como Parte 2.

sábado, 19 de octubre de 2013

Dispositivo de comunicación en la vida diaria


Colaborador Spotlight

Hannah Leon

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Adrian Saunders

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Bankaccounts comparación

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Robert Betts

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James

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Dispositivo de comunicación en LifeArts diarias y espectáculosPor: Vivek Singh (10/03/13) Visto: 7

La historia humana es pintura hermosa del arte y la ciencia se unen a través de la inteligencia que como especie estamos regalamos. Estamos tratando de encontrar las respuestas sin responder acerca universo y nuestro origen pero ¿cuál es el medio más importante para hacer lo mismo. La tecnología está bien, pero necesita atención que debe darse a los medios de comunicación. Es muy sencillo de entender que una brillante idea o concepto no pueden tomar forma a menos que uno pasa por un canal adecuado de comunicación y el proceso de desarrollo que ocurre con la interacción efectiva entre todos los involucrados.

Comunicación deviceshave ha evolucionado para proporcionarnos los mejores medios posibles de unir al mundo. Recuerdo la lectura de los temas relacionados con estos dispositivos fueron siempre mi favorito. Yo me preguntaba cómo podría uno hablar en un teléfono millas de distancia de ser capaces de escuchar la voz con claridad. Era nada menos que mágico para mí. El desarrollo de la electrónica ha dado un gran paso hacia la exploración de las posibilidades de la mente humana. Nuestro planeta se compone de las diversas civilizaciones que han florecido en distintos intervalos de tiempo de la historia. La mitología hindú se presenta el escenario en uno de los capítulos sobre la tecnología súper avanzada. No viene como una gran sorpresa que hoy estamos usando algunos productos fantásticos likewireless earphonesthat realmente puede permitirle escuchar canciones y comunicarse sin tener que hacer frente a la molestia de los cables largos enredados en el cuello como serpientes.

La idea de que estoy hablando es renacimiento digital. La comunicación y las herramientas con las que han dado forma a nuestro futuro y el presente hace que la diferencia de las generaciones que vendrán, y caminar por la tierra. Las industrias también se han aprovechado de esta toma de conciencia y la demanda de dispositivos de comunicación compactos para traer los nuevos productos en el mercado que atraen a los consumidores con sus excelentes características. La guerra mundial puede ser recordado por alguna trayectoria que rompe los avances en la historia de la comunicación como el estereotipo ofwireless headsetwas desarrollaron durante este mandato. La curva de aprendizaje que los seres humanos han sido testigos de algo que con el tiempo se encargará de la existencia sostenible con nuestro entorno y con suerte sin tener que explotar y agotar los recursos limitados de la energía que requerimos ahora para nuestra vida diaria. Lo que hay que aprender es que no siempre son demasiado caras de todo. Si usamos mal y ceder a los deseos de hacer cada vez más la compra de lucro el desarrollo de productos que dañan el ecosistema o los talleres de fabricación que podrían ser la causa del agotamiento de la capa de ozono, entonces el punto de no retorno podría ser realmente mirando en la cara con los ojos iracundos. La tecnología especial que implica la comunicación es no dejarnos expresarnos en la causa así que tenemos que asegurarnos de que nuestra expresión en este planeta se mantiene dentro de los límites de la armonía y ser justos. Si podemos dejar que esta idea se propaga a través de las masas tendremos éxito en nuestro motivo de dar un planeta sano para nuestros hijos y un lugar que en realidad llamar a casa. Me temo que si no lo hacemos así, podemos colapsar como sociedad y en consecuencia como especie. El león es llamado el rey de la selva, ya que es de gran alcance y exótica criatura de aspecto. Pero lo que realmente hace que un rey del león de la selva. Es el hecho de que un león sabe la selva sobrevive con su misericordia ya que posee el poder de matar a la voluntad, sino un león mata solamente lo que necesita para comer y sobrevivir. El punto que estoy tratando de transmitir es que si león en realidad empieza a matar todo, entonces no habría ningún selva para hacerlo rey. Vivek Singh

Vivek Singh es un autor que ama a los dispositivos de comunicación como el teléfono móvil, máquina de fax y muchos más. Siendo un devoto culto a la tecnología moderna a menudo se busca asesoramiento y opiniones sobre el mismo.

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lunes, 23 de septiembre de 2013

Medios de comunicación, la autosuficiencia y el desarrollo nacional (Parte 2)

Medios de comunicación, la autosuficiencia y el desarrollo nacional (Parte 2) Por: Richard ImhoageneCategory: OthersSubmitted: 2012-10-17 20:52:01

Por Richard Imhoagene y Ignis I. Ekwe

Los medios y la gente

Echemos un vistazo a cómo los medios influyen en la vida de la gente en un país en la búsqueda de la autosuficiencia nacional y por la sencillez y la claridad, este documento deberá gente grupo en estado de clase diferente, geográfica y de otra manera.

> Clase geográfica / Agrupación

• Habitantes rurales:

Los habitantes rurales son aquellas personas que viven en las partes más remotas de un país, normalmente se conoce coloquialmente como "aldeanos". Los medios de comunicación tienen un papel muy importante que jugar aquí debido a la lejanía de sus viviendas. Debido a que estos llamados aldeanos son la mayoría de veces olvidadas en el proceso de desarrollo de una nación, se convierte en el deber de los medios de comunicación para hacer que se involucren.

En primer lugar, los medios de comunicación pueden ayudar a educar sobre las formas de mejorar en sus ocupaciones principales que son las prácticas agrícolas y de pesca, y llamar la atención del gobierno a sus necesidades. Todo esto puede ayudar a mejorar la vida de estas personas y darles la posibilidad de ser auto-dependiente.

Más aún, los medios de comunicación siguen siendo la herramienta más eficaz para la educación y la orientación de las zonas rurales del país. Tienden a dar a estos habitantes rurales una sensación de pertenencia y un sentido de participación en todo el proceso de construcción de la nación a través de la orientación y la movilización política y social.

• Pobladores Urbanos:

Los pueblos y ciudades más desarrolladas e industriales del país constituyen las zonas urbanas. Estas personas normalmente están más expuestos al desarrollo y la totalidad de su proceso. De los trabajadores no calificados a los profesionales más cualificados. Desde el zapatero ordinario a la calle, vendedores ambulantes, a la mecánica en carretera, y en la escala de la enfermera, el maestro, el abogado y el médico. Todos ellos dependen de los medios de comunicación de un modo u otro para los mensajes que le ayudarán a mejorar como personas.

Estas personas tienen que estar al tanto de los sucesos y acontecimientos de todo el mundo para ayudarles a desarrollar, en sus diferentes carreras y profesiones. Ellos necesitan los medios de comunicación a fin de estar al tanto de las nuevas invenciones y obras que puedan ayudarles a desarrollar en los respectivos puestos de trabajo.

Políticamente, estas personas son conscientes del gobierno de su país. Ellos no sólo son informados y educados, sino se sienten motivados a participar en el gobierno de su país para contribuir a su desarrollo colectivo. Como opinó por Gadzekpo (2009), el nuevo paradigma de desarrollo requiere que las personas que participen en programas de desarrollo que los afectan. Su voz debe ser escuchada.

En esencia, si un habitante rural o de un residente de la ciudad, el desarrollo de una nación comienza con el individuo. El individuo requiere de mensajes orientados al desarrollo de los medios de comunicación, a fin de lograr la realización personal y participar activamente en la lucha por la independencia y desarrollo del conjunto de la nación.

¿Cómo, pues es lo que realizan estas funciones?

Permítanme comenzar diciendo claramente que no se espera que los medios de comunicación para jugar a ser Dios y lograr la autosuficiencia y el desarrollo nacional. Pero debido a la constatación de que la autosuficiencia y el desarrollo nacional no puede convertirse en una realidad sin la orientación de masas, la educación, la movilización y la correlación, los medios de comunicación, por lo tanto, tienen un papel vital que desempeñar.

Okenwa (2002) citado en Obaze (2006, 21) postula que "los medios de comunicación deben, necesariamente, estar involucrados en el negocio del desarrollo no sólo de ordinario, sino de estar en la vanguardia del desarrollo en la medida de determinar el ritmo de desarrollo. " Esto es debido al hecho de que la principal fuente de cualquier problema nacional será los medios de comunicación. Por lo tanto, debido a su alcance simultáneo, pueden sondear opiniones populares e influir en las reacciones de la gente a los problemas dominantes.

En consecuencia, y como Okenwa lo puso: "el pueblo de opinión tienen sobre los problemas, los eventos y las personas son como resultado de la publicidad tienden a ellos por los medios de comunicación, y también teniendo en cuenta los medios de comunicación lo presentan. Ahora, echemos un vistazo a formas específicas a través del cual los medios pueden lograrlos;

Políticas y programas orientados a un cambio positivo deben ser promovidas por los medios informativos. Debido a que los medios de comunicación pueden tener un efecto adverso en la opinión pública, son el único canal a través del cual se pueden pasar a través de mensajes públicos. Estos aspectos como la poliomielitis la inmunización, el VIH / SIDA, la prevención de la malaria, y así sucesivamente, han sido testigos de una gran publicidad del patrocinado medios de comunicación, en la mayoría de los casos, por el Ministerio Federal

Más aún, los medios han, a lo largo de los años, han participado en informar al público sobre las políticas. En las áreas de los programas de alivio de la pobreza, como la alimentación de uso de la Nación (OFN) por el entonces jefe militar de Estado, Olusegun Obasanjo, Carretera la publicidad de seguridad, el saneamiento ambiental y la higiene personal, y así sucesivamente, los medios deben ser muy involucrados.

Por otra parte, durante las elecciones, censos de población, y los ejercicios nacionales de registro, los medios de comunicación juegan un papel importante en la promoción de la misma en sus diferentes canales mediante la creación de conciencia sobre la importancia de este tipo de programas.

Los medios de comunicación también revisan y critican los excesos del gobierno. Algunos casos en los medios de comunicación han demostrado que este rasgo es en el tercer programa de mandato del ex presidente Obasanjo, los enormes sueldos de los miembros de la casa de reunión y de la Cámara de Representantes, y la eliminación de subsidios de petróleo por el presidente Goodluck Jonathan. Los medios de comunicación tienden a verse ampliamente en estos temas, organizar programas de entrevistas o análisis especiales Noticias e invitar a expertos que explicarán con claridad la situación y, a continuación, dar a la audiencia o lectores un sentido de dirección y las razones por las que deben oponerse al gobierno.

Otro aspecto importante de la participación de los medios en la búsqueda de la autosuficiencia y el desarrollo es la Agenda Setting. Obaze (2006) citando al analista prolífica Bernard Cohen (1963, 120) argumenta que "la prensa puede no tener éxito la mayor parte del tiempo en decirle a la gente qué pensar, pero es increíblemente acertado en decir a los lectores lo que pensar." Esto significa que los medios de comunicación tienen el poder de influir en la mente del pueblo y apuntan hacia direcciones específicas de pensamiento. Se produce una situación en la que hay una tendencia para que las personas suprimen su propia opinión y aceptar la opinión de los medios de comunicación. Cuando este es el caso, las personas se hacen a causa de sus opiniones positivas.

Obaze (2006) lo resume así: "En otras palabras, los medios de comunicación crean una agenda de nuestros pensamientos y nos influyen en lo que parece importante."

Por último, los medios de comunicación también tienen que cargar con la responsabilidad de ilustrar a la opinión pública sobre cómo ser autosuficientes mediante la promoción de la agricultura y la producción nacional. También pueden orientar a las personas sobre la manera de sostener la democracia y promover el desarrollo general.

sábado, 21 de septiembre de 2013

Los efectos de la Propiedad de los Medios de comunicación Medios de Contenido. (Parte 1)

Los efectos de la Propiedad de los Medios de comunicación Medios de Contenido. (Parte 1) Por: Richard ImhoageneCategory: OthersSubmitted: 12/01/2013 11:40:26

Los efectos de la propiedad sobre los medios de comunicación nigerianos Mass Contenido. (Parte 1)

Por Imhoagene Richard. 12 de enero 2013.

INTRODUCCIÓN

La relación innegable entre los medios de comunicación y la sociedad es la que sigue atrayendo la atención de un número de autoridades de los medios de comunicación, profesionales y críticos por igual. La cuestión en disputa no es si existe una relación, pero al examinar la naturaleza, la extensión y complejidad de esta relación. Vamos a definir brevemente lo que son los medios de comunicación;

Los medios de comunicación son herramientas para la transferencia de información, conceptos e ideas a un público tanto general como específica. (Www.enotes.com)

Los medios de comunicación no son sólo herramientas para el comercio, sino que también incluyen a las organizaciones formadas por personas que manejan y manipulan estas herramientas para la transmisión de mensajes públicos a una vasta audiencia, dispersa y heterogénea. Los medios de comunicación están equipadas con televisión, radio, periódicos, revistas e Internet. Pueden ser otros, pero de los cinco (5) que figuran más arriba son las más aceptadas.

Las funciones de los medios de comunicación como se destacó en Daramola (2003) son, básicamente, para informar, educar, entretener transmitir el patrimonio cultural, relacionar partes del medio ambiente, y la vigilancia de la sociedad. Por compra de componentes para las noticias todos los días, los personales de comunicación ponen estas funciones en el fondo de sus mentes, ya que le deben como una responsabilidad con el público para llevar a cabo estas funciones. Pero la pregunta es: "¿Cómo es propiedad de los medios afecta el desempeño de estas funciones vis a vis su contenido?"

Medios de comunicación Propiedad En Nigeria, una revisión histórica.

De esta parte del mundo, propiedad de los medios comenzó con las actividades de los misioneros coloniales. Con el establecimiento de "Iroyin Iwe," Henry Townsend tenía una plataforma con la que se podía comunicar con la comunidad. Así comenzó la llegada de la prensa en Nigeria.

El otro conjunto de personas que han participado en los medios de comunicación eran los nacionalistas a saber Herbert Macauley, Nnamdi Azikiwe y Obafemi Awolowo, por mencionar sólo algunos. En esta época de la colonia, se establecieron periódicos como el piloto de África para defender el autogobierno en Nigeria y África en su conjunto. Mientras que a los nacionalistas comprometidos en la movilización masiva y la orientación a través de estos primeros medios de comunicación, los colonialistas hicieron uso de los medios de comunicación para propagar sus políticas, para galvanizar el apoyo a la segunda guerra mundial, y para participar en la propaganda masiva, que representa su raza es superior al negro carrera.

Luego, en 1959, el entonces primer ministro de Nigeria occidental, Obafemi Awolowo estableció la occidental Nigeria Television (WNTV). Así comenzó el interés del Gobierno de Nigeria en los medios de comunicación de masas. Muy pronto, inmediatamente después de la independencia, las estaciones de radio y televisión de propiedad estatal comenzaron a brotar en cualquier parte del país.

En consecuencia, en el año 1992, el régimen de Babangida cabo la liberalización y la democratización del sector de la radiodifusión en Nigeria. Antes, la televisión de propiedad privada de largo y estaciones de radio comenzaron a surgir. Ray Power fm, Galaxy Televisión, África Independent Television (AIT), y canales de televisión se encuentran entre las emisoras privadas más tempranos que han sido establecidas. Hoy en día, incluso instituciones terciarias desfile emisoras de radio en nuestras ondas.

La idea central de este tema tiene por objeto conocer el lugar de dicha propiedad para determinar el contenido de estas estaciones.

Media Pro-gobierno:

Sin lugar a dudas, y como se ha sugerido con frecuencia, las estaciones de propiedad del Gobierno están obligados a estar a favor del gobierno. El dicho: "El que paga al gaitero, dicta el tono" en gran medida se aplica aquí. Usted no puede morder la mano que te da de comer. Nigerian Television Authority (NTA), Federal Radio Corporation of Nigeria (FRCN), Voz de Nigeria (VON), y otras estaciones locales propias del gobierno no puede airear nada que antagoniza o no en apoyo de las políticas y acciones del gobierno. De hecho, dichas estaciones se utilizan con frecuencia como herramientas para la propaganda. Nunca ven nada malo en el Gobierno. Muy a menudo, se convierten en portavoces de los Estado-medios de publicidad. Una gran cantidad de personas que ahora prefieren ver Noticias de AIT y canales que de NTA, porque creen que la NTA no represente a la verdad en su noticia, sobre todo cuando estos artículos se refieren a las noticias del Gobierno. ¿Cómo pueden estas estaciones estatales de representar los intereses de la gente?

Estaciones de propiedad privada y Comercialización:

Estaciones de propiedad privada se produjo con el fin de romper el monopolio de los medios de comunicación estatales. La gente encontró una nueva esperanza y una nueva fuente de gratificación medios. Estas estaciones privadas se orientan a satisfacer las necesidades de comunicación de los ciudadanos en sus inicios, pero mucho ha cambiado desde entonces. Los medios privados se han convertido en gran medida comercializado. Ahora es todo por el mejor postor. Casas de los medios de comunicación ahora dedican su tiempo al aire y en el espacio (en el caso de la prensa escrita) a cualquier persona u organización que paga más. Lo que esto implica es el lugar de darte lo que quieres, te dan lo que obtiene más ingresos para sus organizaciones. Estas prácticas tienden a afectar al juicio de los editores, productores, y hasta periodistas, ya que dedicarse a sus actividades de recopilación de noticias e información. El público se les impide hechos en bruto y se presentan con historias retorcidas para satisfacer los caprichos de los anunciantes y patrocinadores, así como la licitación de los propietarios y sus amigos cercanos y familiares. Todos ellos tienden a distorsionar el verdadero contenido de los medios de difusión, como las estaciones pueden no decir la verdad tal como es, o deciden matar a una historia.

El sensacionalismo en los medios de comunicación:

Aparte de los efectos dados anteriormente, hay uno que es muy común hoy en día. A pesar de que los medios de comunicación de propiedad estatal (público) tienen sus defectos, que han tienen sus lados buenos. Las empresas de medios de propiedad del Gobierno no son con fines de lucro y, por lo tanto, no prestan atención explícita a este tipo de programas que generen ingresos. Los medios de comunicación privados, por otro lado, se establecen con fines de lucro. Como es evidente hoy en día, la mayoría de las emisoras privadas dan más tiempo a los programas que se ven como minas de oro. Los reality shows de televisión, musicales y programas pagados llevan el día. Atrás han quedado los días en que solíamos tener los programas educativos en la televisión, debates, concursos y otros programas de amantes de la familia destinados a la unificación de la familia. Debido a que estas personas sólo se preocupan por ganar dinero, contenidos y programas de calidad se dejan de lado.

Hay muchos otros efectos de los medios de comunicación, ya que llegaremos a conocer en los artículos siguientes, ya que esto no es más que la primera fase de una serie de reseñas de las que se refieren a este tema y temas relacionados.

viernes, 20 de septiembre de 2013

Medios de comunicación, la autosuficiencia y el desarrollo nacional (Parte 2)

Medios de comunicación, la autosuficiencia y el desarrollo nacional (Parte 2) Por: Richard ImhoageneCategory: OthersSubmitted: 2012-10-17 20:52:01

Por Richard Imhoagene y Ignis I. Ekwe

Los medios y la gente

Echemos un vistazo a cómo los medios influyen en la vida de la gente en un país en su búsqueda de la autosuficiencia nacional y por la sencillez y la claridad, este documento deberá gente grupo en estado de clase diferente, geográfica y de otra manera.

> Clase geográfica / Agrupación

• Habitantes rurales:

Los habitantes rurales son aquellas personas que viven en las partes más remotas de un país, normalmente se conoce coloquialmente como "aldeanos". Los medios de comunicación tienen un papel muy importante que jugar aquí debido a la lejanía de sus viviendas. Debido a que estos llamados aldeanos son la mayoría de veces olvidadas en el proceso de desarrollo de una nación, se convierte en el deber de los medios de comunicación para hacer que se involucren.

En primer lugar, los medios de comunicación pueden ayudar a educar sobre las formas de mejorar en sus ocupaciones principales que son las prácticas agrícolas y de pesca, y llamar la atención del gobierno a sus necesidades. Todo esto puede ayudar a mejorar la vida de estas personas y darles la posibilidad de ser auto-dependiente.

Más aún, los medios de comunicación siguen siendo la herramienta más eficaz para la educación y la orientación en las zonas rurales del país. Tienden a dar a estos habitantes rurales una sensación de pertenencia y un sentido de participación en todo el proceso de construcción de la nación a través de la orientación y la movilización política y social.

• Pobladores Urbanos:

Los pueblos y ciudades más desarrolladas e industriales del país constituyen las zonas urbanas. Estas personas normalmente están más expuestos al desarrollo y la totalidad de su proceso. De los trabajadores no calificados a los profesionales más cualificados. Desde el zapatero ordinario a la calle, vendedores ambulantes, a la mecánica en carretera, y en la escala de la enfermera, el maestro, el abogado y el médico. Todos ellos dependen de los medios de comunicación de una manera u otra para los mensajes que le ayudarán a mejorar como personas.

Estas personas tienen que estar al tanto de los sucesos y acontecimientos de todo el mundo para ayudarles a desarrollar en sus diferentes carreras y profesiones. Ellos necesitan los medios de comunicación a fin de estar al tanto de las nuevas invenciones y obras que puedan ayudarles a desarrollar en sus respectivos puestos de trabajo.

Políticamente, estas personas son conscientes del gobierno de su país. Ellos no sólo son informados y educados, pero se sienten motivados a participar en el gobierno de su país con el fin de contribuir a su desarrollo colectivo. Como opinó por Gadzekpo (2009), el nuevo paradigma de desarrollo requiere que las personas que participen en programas de desarrollo que los afectan. Su voz debe ser escuchada.

En esencia, si un habitante rural o un residente de la ciudad, el desarrollo de una nación comienza con el individuo. El individuo requiere de mensajes orientados al desarrollo de los medios de comunicación, a fin de lograr la realización personal y participar activamente en la lucha por la independencia y el desarrollo de toda la nación.

¿Cómo, pues es lo que realizan estas funciones?

Permítanme comenzar diciendo claramente que no se espera que los medios de comunicación para jugar a ser Dios y lograr la autosuficiencia y el desarrollo nacional. Pero debido a la constatación de que la autosuficiencia y el desarrollo nacional no puede convertirse en una realidad sin la orientación de masas, la educación, la movilización y la correlación, los medios de comunicación, por lo tanto, tienen un papel vital que desempeñar.

Okenwa (2002) citado en Obaze (2006, 21) postula que "los medios de comunicación deben, necesariamente, estar involucrados en el negocio del desarrollo no sólo normalmente, pero al estar en la vanguardia del desarrollo en la medida de determinar el ritmo de desarrollo. " Esto es debido al hecho de que la principal fuente de cualquier problema nacional será los medios de comunicación. Por lo tanto, debido a su alcance simultáneo, pueden sondear opiniones populares e influir en las reacciones de la gente a los problemas dominantes.

En consecuencia, y como Okenwa lo puso: "el pueblo de opinión tienen sobre los problemas, los eventos y las personas son como resultado de la publicidad tienden a ellos por los medios de comunicación, y también teniendo en cuenta los medios de comunicación lo presentan. Ahora, echemos un vistazo a formas específicas a través del cual los medios pueden lograrlos;

Políticas y programas orientados a un cambio positivo deben ser promovidas por los medios de comunicación. Debido a que los medios de comunicación pueden tener un efecto adverso en la opinión pública, son el único canal a través del cual se pueden pasar a través de mensajes públicos. Estos aspectos como la poliomielitis la inmunización, el VIH / SIDA, la prevención de la malaria, y así sucesivamente, han sido testigos de la gran publicidad patrocinada medios de comunicación, en la mayoría de los casos, por el Ministerio Federal

Más aún, los medios han, a lo largo de los años, han participado en informar al público sobre las políticas. En las áreas de los programas de alivio de la pobreza, como la alimentación de funcionamiento de la Nación (OFN) por el entonces jefe de estado militar, Olusegun Obasanjo, Carretera publicidad de seguridad, el saneamiento ambiental y la higiene personal, y así sucesivamente, los medios de comunicación deben ser muy involucrados.

Por otra parte, durante las elecciones, censos de población, y los ejercicios nacionales de registro, los medios de comunicación juegan un papel importante en la promoción de iguales en sus diferentes canales mediante la creación de conciencia sobre la importancia de estos programas.

Los medios de comunicación también revisan y critican los excesos del gobierno. Unos pocos casos en que los medios de comunicación han demostrado que este rasgo son durante el tercer programa de mandato del ex presidente Obasanjo, los enormes sueldos de los miembros de la casa de reunión y de la Cámara de Representantes, y la eliminación de subsidios de petróleo por el presidente Goodluck Jonathan. Los medios de comunicación tienden a verse ampliamente en estos temas, organizar programas de entrevistas o análisis especiales Noticias e invitar a expertos que explicarán con claridad la situación y, a continuación, dar a la audiencia o lectores un sentido de dirección y las razones por las que deben oponerse al gobierno.

Otro aspecto importante de la participación de los medios en la búsqueda de la autosuficiencia y el desarrollo es la Agenda Setting. Obaze (2006) citando al analista prolífica Bernard Cohen (1963, 120) argumenta que "la prensa no puede tener éxito la mayor parte del tiempo en decirle a la gente qué pensar, pero es increíblemente acertado en decir a los lectores lo que pensar." Esto significa que los medios de comunicación tienen el poder de influir en la mente del pueblo y apuntan hacia direcciones específicas de pensamiento. Trae una situación donde hay una tendencia de las personas a reprimir su propia opinión y aceptar la opinión de los medios. Cuando este es el caso, las personas se hacen a causa de sus opiniones positivas.

Obaze (2006) lo resume así: "En otras palabras, los medios de comunicación crean una agenda de nuestros pensamientos y nos influyen en lo que parece importante."

Por último, los medios de comunicación también tienen que cargar con la responsabilidad de ilustrar a la opinión pública sobre cómo ser autosuficientes mediante la promoción de la agricultura y la producción nacional. También pueden orientar a las personas sobre la manera de sostener la democracia y promover el desarrollo general.

lunes, 19 de agosto de 2013

Estudios examinan la comunicación médico-paciente sobre la atención al final de su vida útil

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Estudios examinan la comunicación médico-paciente sobre la atención al final de su vida útil

Fecha del artículo:

22 de marzo 2013

Por Stacy SimonRESOURCES:

Hablando con Su Médico

Directivas Anticipadas

Consentimiento Informado

Hacer frente a la pérdida de un ser querido

Dos estudios dirigidos por investigadores del Instituto del Cáncer Dana-Farber concluyen que un debate franco y honesto con su médico puede helpterminally patientsmake cáncer enfermo informado las opciones de tratamiento que pueden llevar a una mejor calidad de vida antes de morir.

Jennifer Mack, MD, quien participó en ambos estudios, dijo: "Es muy útil para estas conversaciones ocurran relativamente temprano, no en los últimos días de vida o cuando el paciente está muy enfermo, pero antes en el curso de la enfermedad cuando todavía hay tiempo para tomar buenas decisiones sobre la atención al final de su vida útil ".

Mack dijo que es importante que los médicos escuchan a sus pacientes y ayudarles a pensar a través de sus valores sin prejuicios, por lo que los pacientes pueden determinar los objetivos de su cuidado médico. Mack dijo: "Algunos pacientes reconocen que tienen un mal pronóstico, pero quieren recibir atención agresiva, mientras que otros quieren centrarse en la calidad de vida y el tiempo en casa." Cuidado agresivo no es siempre la atención adecuada

Uno de los estudios publicados en Journal of Clinical Oncology-mide la cantidad de fin de vida (EOL) Atención agresiva recibida por 1.231 pacientes terminales con estadio IV de pulmón o cáncer de colon.

Los pacientes formaban parte de una cohorte - un estudio que sigue a un gran grupo de personas a través del tiempo - llamada Cancer Care Outcomes Consorcio de Investigación y Vigilancia (CanCORS). Los investigadores definieron la atención EOL agresivo como acciones más probabilidades de tratar de prolongar la vida que para disminuir el malestar. Los ejemplos incluyen la quimioterapia en las 2 últimas semanas de vida, múltiples hospitalizaciones o visitas a urgencias en el último mes de vida, estar en el hospital durante al menos 14 días en el último mes de vida, ingreso en la unidad de cuidados intensivos en el último mes de la vida, o el uso de intervenciones médicas, tales como la desfibrilación, la reanimación cardiopulmonar, ventilador, o intubación.

Mack dijo que una de las desventajas de los pacientes que pasan sus últimos días en el hospital es que están renunciando a ese tiempo en casa con la familia o amigos. Y ella dijo que la idea de que el cuidado agresivo es para prolongar la vida de atención es potencialmente un error.

Mack dijo: "Me preocupa que cuando veo a los pacientes que optan por medidas agresivas. Sin embargo, para algunos, es importante que se sienta lo hacían absolutamente todo. Así que cuando veo a un paciente que entiende las opciones y está haciendo una elección con los ojos abiertos es mi meta para apoyar eso. "Los médicos y pacientes deben hablar antes

Según el estudio de Mack, enfermos terminales de cáncer que hablan con sus médicos sobre el cuidado de EOL al menos un mes antes de morir son más propensos a elegir la terapia que es menos agresivo - terapia más orientado a hacer que se sientan mejor que en la prolongación de la vida .

En el estudio, los que se entrevistó EOL con su médico con más de un mes antes de morir fueron más propensos a la atención receivehospice. También era probable que comience a recibir los cuidados paliativos antes. El cuidado de hospicio está diseñado para controlar los síntomas para que el paciente está tan alerta y sin dolor como sea posible en los últimos días de vida. A veces esto significa interrumpir la quimioterapia y / o radiación.

Los autores del estudio sugieren que los médicos inicien la discusión EOL poco después de un diagnóstico de cáncer incurable dar a los pacientes el tiempo para procesar la idea de que su vida está llegando a su fin por lo que tienen la oportunidad de tomar decisiones bien pensadas sobre su atención. Tener la discusión antes se deteriora la salud del paciente puede ayudar a pensar en sus opciones con más cuidado.Los pacientes a menudo demasiado optimistas

Otro estudio dirigido por investigadores del Instituto del Cáncer Dana-Farber concluye que los esfuerzos para incluir a principios de EOL y la atención más eficaz deben atender las expectativas poco realistas de los pacientes sobre los objetivos de la quimioterapia. El estudio encontró que la mayoría de los pacientes con cáncer de pulmón incurable o el cáncer de colon que están recibiendo quimioterapia creen erróneamente que puede curarlos.

Los investigadores llevaron a cabo encuestas y revisaron los registros médicos de 1.274 en estadio IV de pulmón y los pacientes con cáncer de colon en la cohorte CanCORS que estaban recibiendo quimioterapia. Encontraron que el 69% de los pacientes con cáncer de pulmón y el 81% de los pacientes con cáncer de colon no entendían que la quimioterapia que recibían no era probable que cure la enfermedad.

Aunque las personas con cáncer de pulmón avanzado o cáncer de colon se tratan a menudo con la quimioterapia, no es probable que curarlos. Los tratamientos como la quimioterapia, la cirugía y la radioterapia pueden hacer que los pacientes se sienten mejor por aliviar los síntomas. También pueden ayudar a los pacientes a vivir más tiempo, por semanas o meses. Los autores del estudio afirman que se necesita una comprensión realista de los posibles beneficios de la quimioterapia para los pacientes con cáncer de pulmón avanzado o cáncer de colon para tomar una decisión informada acerca de los tratamientos y prepararse para la muerte. El estudio se publica en elNew England Journal of Medicine.

Irónicamente, los pacientes en el estudio que calificaron su comunicación con su médico altamente tenían más probabilidades de ser demasiado optimista sobre la capacidad de la quimioterapia para curarlos. Mack dice que es una de las razones a veces los médicos son reacios a iniciar una conversación EOL.

Ella dijo: "Estas son discusiones muy difíciles de tener. Son obviamente doloroso y triste para los pacientes y sus familias y para nosotros como médicos. Este es uno de esos momentos en los que vemos el impacto negativo de la comunicación de malas noticias y es una cosa difícil de hacer hace algunos médicos a veces quieren evitar la conversación o para retratar el pronóstico de un modo más optimista, ya que se siente mejor , pero al final le quita la oportunidad para el paciente para tomar buenas decisiones ".

Mack dijo que los programas se han desarrollado para capacitar a los oncólogos para que estas conversaciones de manera que sea considerado y compasivo y de apoyo de los pacientes. Ella también dijo que los pacientes pueden ser defensores de sí mismos. Mack dijo: "Una manera en que los pacientes pueden ayudarse a sí mismos en este caso es hacer estas preguntas acerca de lo que se avecina si el médico no le está hablando a él. Si los pacientes quieren saber si la muerte es una posibilidad, tiene el valor de pedir e iniciar las conversaciones a los cuales pueden dar información que quieren y necesitan y no pueden conseguir de otra manera. No estoy diciendo que es responsabilidad del paciente, pero los pacientes no deben tener miedo de hacer estas preguntas, ya que pueden ser importantes ".

Citaciones: asociaciones entre las características de debate al final de su vida y la atención que reciben Cerca de la muerte: un estudio de cohorte prospectivo. Publicado en el 10 de diciembre de 2012 cuestión de la Journal of Clinical Oncology (Vol. 30, No. 35). Primer autor: Jennifer W. Mack, MD, MPH, del Instituto del Cáncer Dana-Farber, en Boston, Massachusetts

Expectativas de los pacientes sobre los efectos de la quimioterapia para el cáncer avanzado. Publicado en el 25 de octubre de 2012 cuestión del New England Journal of Medicine. Primer autor: Jane C. Weeks, MD, del Instituto del Cáncer Dana-Farber, en Boston, Massachusetts

Comentado por: Los miembros del Personal Médico contenido ACS

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